Amaze บอกสั่งได้คืนสั่งไปยังไม่ได้คืนเลยเงิน

ที่บ้านส่งของให้ตั้งแต่วันที่ 5 ก็ไม่ได้รับของ ติดตามมาเรื่อยๆ จนวันที่ 18 ในแอพขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้ของค่ะ วันที่ 24 จึงเข้าไปที่คลังแต่ไม่เจอคนส่ง พนงอีกคนแจ้งว่าเดี๋ยวให้คนส่งติดต่อมา ก็ติด

สมัคร spotify premium ฟรี 4 เดือนกับ AIS แล้วเพิ่งใช้ไปได้แปปเดียวเอง แต่วันนี้ใช้ premium ไม่ได้แล้ว คือยังไง?