เปิดซิมต้องแสกนหน้าไหม

สวัสดีค่ะ พอดีมีจดหมายเรียกเก็บเงินมาที่บ้าน ของ ais และ true เป็นการเรียกเก็บเงินซิมรายเดือน แต่ตัวหนูเองไม่ได้ไปเปิดใช้เบอร์หรือซิมใหม่เลย เลยสงสัยว่าคนที่ไปแอบอ้างเปิด เปิดได้ไหมโดยใช้บัตรเรา ไม่เคยทำบัตรหาย แต่เคยถ่ายบัตรไปกู้เงินค่ะ