อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูต้องทำยังไง

1242 ทรู ติดต่อยากมาก รอสายครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ท้อจนท้อ!!! เห้ออ #ทรู #1242

ซื้อซิมทรูมาลงทะเบียนแล้วเรียบร้อย แต่พอนำมาใช้ ใช้ไม่ได้ ไม่ขึ้นสัญญาน แล้วที่น่าโมโหคือทักไปหาเพจทรู ไม่อ่าน ไม่ตอบ โทร1242 ให้รอสายจนเงินหมดรวมๆแล้วครึ่งชั่วโมง โทรอยู่สองครั้งไม่มีใครรับ ถ้ามีแล้ว

เคยมีปัญหาเรื่อง อินเทอร์เน็ตจะแจ้งเจ้าหน้าที่ คือรอนานมาก รอจนท้อ และบางครั้งมีปัญหา จะโทรคุยกับ Operator คือรอนานมาก....รอเป็นครึ่งชั่วโมง จนต้องวางสายก่อน...โทรไหมก็เหมือนเดิม สรุปคือมันต้องรอนานแค

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

ต้องการให้ติดต่อกลับค่ะ อยู่ๆก็ถูกระงับบริการ ต้องสมัคร puntip เพื่อส่งสาร สมัครไม่ถึง 7 วัน หลังไมค์ไม่ได้อีก😭

ย้ายค่ายมา สมัครแพ็กเกจให้เอง แบบนี้คืออะไร โทร ติดต่อก็ยาก แบบนี้แจ้ง กสทช ได้มั้ยครับ เอาค่าปรับ ค่าเสียเวลา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ให้รอ 24 ชั่วโมง จะติดต่อกลับ แล้วแบบนี้จะใช้งาน อินเทอร์เน็ต ยังไง ตอบ

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

ถือสายรอครึ่ง ชม.กว่า ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ซะที โทรกี่ครั้งๆ ก็รอสาย นานมากกกกก จนท้อใจ

** อัพเดตล่าสุด25/1/2569 จนท หลังไมค์มาแก้ไขให้เรียบร้อย รวดเร็วมาก ** Call center TRUE-H 1242 ติดต่อข้ามวันข้ามคืนยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทรติดต่อตั้งแต่ 21:11 ของวันที่ 24/1/2569 จนถึง 00:36 วั