โฆษณาtrue idเป็นไรครับ

พ่อผมเป็นคนที่ช่วงเช้าทำงาน แกใช้โทรศัพท์ ไม่เป็นพอตกดึกมาแกก็จะดูแต่ tv ซึ่งเมื่อไม่นานมานี้ tv พึ่งพังแล้วแกดูเหงามากเลยในช่วงดึก ผมเลยตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่มาให้แต่ยังใช้กล่องของ true id ซึ่งถ้าผม

คือจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของทรู แต่ว่าเบอร์มันโดนปิดเพราะชำระไม่ครบ แต่ว่าพอจะเอาเบอร์(เบอร์อื่น)ไปคุยกับเจ้าหน้าที่กด 1242 ไปแล้วไม่มีหัวข้อสอบถามเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ปกติน่าจะมี เลยอยากรู้ว่าทำยังไง ไม

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

มี massage เข้ามาให้ร่วมสนุก true id   ก็เข้าไปร่วมกิจกรรม ทั้งดูซีรี่ / หมุนวงล้อ  ต่างๆ แต่ไม่ได้ true point ตามที่โฆษณา   พอติดต่อไปที่ 1242 ก็ให้รอสาย อยู่ 40 นาที  ปรากฎว่าก็ต

เนื่องจากพยายามติดต่อทางโทรศัพท์ 1242 มาหลายวันแล้ว วันนี้ก็ เกิน 20 นาที 2รอบ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่วนในแอพ True ก็ได้คุยแต่กับบอท มเรื่องจะเรื่องที่ต้องการสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่แชทบอทตอบได้

คนอื่นเป็นไหมคะ ปกติ ขึ้น 5G ใช้ลื่น มีสลับ 4G บ้างพอเข้าใจ แต่ 1 อาทิตย์ที่ผ่านมาใช้งาน 4G ตลอด ถ้า4G ถ้าใช้งานได้ปกติ ไม่เป็นไร แต่เล่นอะไรไม่ค่อยเลยค่ะ แค่เข้าเฟสยังเข้าดูอะไรไม่ได้เลย โทรหา 1242 ย

ติดต่อเข้าไปวันที่ 28/08 ระบบชำระเงินมีปัญหา ชำระแล้วไม่ตัด โทรเข้า 1242 ติดต่อระบบอัตโนมัติ โอนไปนู้น โอนไปนี้ สุดท้ายตัดสาย โทรประมาณ 4-5 รอบ เสียเวลามาก คือชำระเงินแล้วแทนที่จะตัด ไม่ตัด โทรก็ไม่ได

โทรผ่าน1242 นานแล้ว ก็ไม่มีคนรับ พอจะคุยในแอปทรู ก็ไม่ได้คุย ตอบไม่ตรง จะทำยังไงถึงจะได้คุยคะ