Iphone 15 pro max เปิดใช้งาน 5G กับ Dtac ไม่ได้

ใช้ Iphone 15 pro max แล้วเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน Dtac ส่ง sms มาให้เปิดใช้งาน 5G ให้กด *555# แล้วกดโทรออก แต่ได้รับ sms ตอบกลับว่า มือถือไม่รองรับระบบ 5G โทรศัพท์รุ่นนี้ไม่รองรับ 5G เหรอคะ? ก่อนเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินก็ยังใช้ 5G อยู่เลย ต้องแก้ยังไงคะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ โทรไป call center ก็รอสายนานมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ