ทำไมถึงรู้สึกว่าโดนมัดมือชก ทั้งๆที่ไม่ต้องการของดีแทค

ก่อนอื่นเลย เราใช้ซิมของดีแทคมา12ปี และ มีการเปลี่ยนบริการจาก รายวันเป็นรายเดือนและในการสมัครรายเดือนแต่ละรอบ ก็จะได้รับสายจากทางดีแทค ที่โทรมาบอกรายละเอียดของโปรที่จะขายให้ฟัง เราก็ฟัง บางครั้งก็รับได้ บางครั้งก็คิดว่ามันแพงไปสำหรับเรา ก็จะปฏิเสธไป แต่ก็ยังไม่ลดละความพยายามในการขายโปร เราทำงานที่บ้านมีรายได้ไม่มาก และเราก็มีไวไฟไว้ที่บ้านแล้ว ซึ่งเมื่ออยู่บ้านเราจะใช้ไวไฟ ออกข้างนอกเราจะใช้เน็ต แต่การใช้เน็ตก็ใช้ไม่มาก หลักๆที่เราอยากใช้ซิมรายเดือน เพราะ1.เอาไว้ดกดตังค์(เราไม่ได้สมัครบัตรเดบิต ไม่อยากเสียรายปี) 2.ไว้เปิดดู เฟส ไลน์ หรือติ๊กตอกเวลาอยู่ข้างนอก อาทิเช่น พาลูกไปเล่นที่ห้างโลตัส บิ๊กซี ตรงโซนของเล่น        ปกติเราจะสมัครรายเดือน ราคาไม่เกิน400ต่อเดือนรวมแวท(โดยในแต่ละครั้งที่สมัครจะมีรอบบิลที่12เดือน) แต่พอใกล้หมดรอบนี้ ทางดีแทคมาเสนอรายเดือนในราคาเดือนละ6ร้อยบาทรวมเเวท เราก็โอเค แต่พอเข้าเดือนที่2 กำลังจะจ่าย ยอดไปค่ะ 7ร้อยเกือบ8ร้อย แม่จ้าว มันโดดไปยังไง พอไปเช็คในแอปบอกว่าได้สมัครโปรเสริมกับทรูมันนี่(เมื่อไหร่วะ) พอจะกดยกเลิกเพราะถามในเฟส โปรแกรมอะไรนะ มะลิหรอ บอกให้กดยกเลิกในแอปดีแทคได้เลย พอมากด บอกขัดข้อง แล้วคืออะไร ทำอะไรไม่ได้ พอจะยกเลิกทั้งโปรหลักโปรเสริม ให้ไปศูนย์ใหญ่ซะงั้น ตอนนี้ตั้งแต่เดือนที่2 มาเราไม่จ่ายเลย แต่ไม่ได้ใช้นะ ทั้งเน็ตมือถือ ทั้งโทร (ใช้ไวไฟตลอด)อยากรู้ว่า เราจ่ายแค่ยอดโปรหลักได้ไหม ไม่อยากจ่ายโปรเสริมเลย และจะสามารถยกเลิกโปรรายเดือนออกทั้งโปรหลักโปรเสริมเลยได้ไหม โดยที่ไม่ต้องไปสาขาใหญ่เลยได้ไหม ขนาดสมัครยังแค่โทรมาให้สมัครได้ ยกเลิกก็อยากจะให้โทรยกเลิกหรือยกเลิกในแอปได้เลยไม่ได้หรือ