พึ่งซื้อหูฟังบลูทูธ y50 มาแล้วเจอปัญหาเลยครับ

คือผมพึ่งซื้อมา แล้วก็งงว่า กดค้นหาสัญญาณทั้งบนโน็ตบุ๊ค ทั้งในมือถือแล้วทำไมของหูฟังมันไม่ขึ้นเลย ตอนแรกผมคิดว่าแบตอาจจะหมดก็ได้เลยลองชาร์จดู แต่ไฟก็ไม่ขึ้นเลยครับ ทำไงดีครับ? หรือรุ่นนี้เวลาใช้งานไฟจะไม่ขึ้นเป็นเรื่องปกติเหรอครับ?