กล่องwifi เน็ตบ้านทรู ขึ้นLos บ่อยๆ แก้ยังไง

เนื่องจากไม่ค่อยได้ใช้เน็ตบ้าน​ สอบถสมราคาหรือส่วนลดครับ

เน็ต Los จำเป็นต้องใช้เน็ตโทรไปหา 1242 ไม่ตอบได้คุยกับพนักงาน true มาตอบกระทู้ให้ทัก พอทักก็ไม่ตอบ

เน็ตบ้านขึ้น los ของ true อยากคุยกับพนักงานหรือติดต่อหลังไมค์ทำยังไงจำเป็นต้องใช้เน็ตสอบ

เน็ตบ้านตัวกล่องสัญญาณขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS คือไม่มีสัญญาณถูกมั้ย แล้วทีนี้ก็แจ้งกับทาง True เรียกนัดหมายช่างมาดู เขาบอกว่าจะส่งช่างไปตอน 16:00 น.จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เช้าเล่นเน็

คือผมย้ายจากบ้านมาอยู่หอพักไม่ได้มี Wifi ใช้ เน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่เป็นโปร 550.- 80Gb แล้วไม่พอใช้น่ะครับ เห็นในแอพ True มี 5G MyPlan อยู่เลยลองกดเข้าไปเลือกเป็น unlimited กับโทร 100 นาที(ไม่เลือกจะไม

เมื่อวานตอนเย็น ใช้เน็ตไม่ได้ทั้งที่ก่อนหน้านี้เล่นเน็ตได้ปกติ ลองเช็คเราเตอร์ดู LOS ไม่ขึ้นไฟ ไฟ PONS กะพริบ แต่ไฟอินเทอร์เน็ตหาย โทรไป 1888 เช็คคู่สายให้บอกว่าปกติ ไม่มีปัญหาการแก้ไขทางชุมสาย สรุปแ

ค่ายเน็นทรูยังมีพนักงายคอลเซนเตอร์เป็นคนตัวเป็นๆให้คุยอยู่ไหมครัง โทรทางเบอร์ก็มีแต่บอทคุยก็ไม่รู้เรื่อง คุยแชททางแอพฟ้าก็ไม่รู้เรื่องให้คลิกๆอยู่นั่น

มีแพ็คเกจ เน็ตบ้าน+กล่องทีวี+กล้องวงจรปิดมั้ยคะ หรือที่แถมทรูวิชชั่นนาวด้วย ส่วนมากเห็นแพ็คเกจนี้แต่ได้ซิมด้วย พอดีมีซิมทรูอยู่แล้วอ่ะค่ะ🙇🏻‍♀️