อยากติดต่อ พนักงานทรู โทรเบอร์ไหนค่ะจะได้คุย

ตามหัวกระทู้ครับ อัพเดทข้อมูล 11/09/2565 ปัจจุบันเครือข่าย True ทำ esim โดยไม่ไปศูนย์ได้ยังครับ

คือตอนนี้ใช้เครือข่ายของline mobile​อยู่อ่ะค่ะแต่ต้องการย้ายไปเครือข่ายtrue แต่ไม่สะดวกไปที่ศูนย์​จะสามารถ​ย้ายทางเมลหรือทางอื่นที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์​ไหมคะ (ย้ายค่ายเบอร์​เดิม​นะคะ)​

เข้าใจเเหละว่าโทร 1242ได้ เเต่ยังไม่ได้รับการเเก้ปัญหาเลยค่ะ หลายเดือนเเล้ว ขนาดเข้าไปศูนย์ ก็ ยังไม่ด้รับการเเก้ปัญหา ไม่ได้รับการเเก้ปัญหาไม่ว่า เเต่ตอบไม่ได้ด้วยว่า ปัญหาที่เราเจอคืออะไร

คือว่า มีเบอร์061ลงท้ายด้วย299โทรมาหา โดยเราก็คาดว่าเป็นคอลเซ็นของค่ายทรู*แก้ไขค่ะ เขาอ้างว่ามาจากค่ายทรู ซึ่งเราไม่เคยใช้ทรูเลย แต่สิ่งที่ทำให้เราไม่สยายใจคือ ทางปลายสานโทรมาถามเราเรื่อง เรามีการล็อค

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง

เราซื้อเเพ็กเก็จทรู เน็ต8mbps 1วัน 35 บาท ได้เงินทรูมา35 ทรูมันนี่ส่งsmsมา ว่าได้เงินคืน35บาท เรากดลิ้งไปดูเงินคืน เเต่เงินคืนของทรูในทรูมันนี่ขึ้น0บาท