อยากเปลี่ยนไปเป็นรายเดือน มีโปรเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีดมั้ยครับ ทรู5G

สวัสดีค่ะ พอดีเน็ตบ้านทรูมีปัญหา ทั้งนี้พยายามติดต่อทางทรูแล้ว แตยังไม่มีคนรับสายค่ะ สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ

ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของทรูแต่ว่าทรูทำกับผมไว้แย่มาก เปลี่ยนโปรโดยไม่ได้ถามความสมัครใจและพูดว่า จะให้เครื่องดื่ม All cafe ฟรี 12แก้วต่อเดือน แทนคำขอบคุณ ที่ใช้งานมา 8 ปีแต่ในความเป็นจริงคือสมัครแพ็คเกจ

คุยกับเจ้าหน้าที่ทรู โทรไป 1242 ได้ทําการเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนซิมทรู 5G จ่ายเงินลงเป็น 200 บาท แพ็กเดิมเน็ตผมช้ามาก หมดอายุแล้วค่ะ ไม่ผ่านสักที กดโทรออกแล้วค่ะ สมัครแพ็กเกจรายเดือน 5G 200 บาทแล้วก็ไม

อยากต่อโปรเน็ตรายปีของทรูค่ะ เราต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานจริงๆที่ไม่ใช่มะลิคะ เบื่อมากค่ะตอบคำถามอะไรไม่ได้เลย

คือวันนี้ดันไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สรุปข้อความใน sms เด้งมาว่า : “แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีดไม่จำกัด 30วัน 399บาท เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 11/09/2025 เวลา 23:33:46 ถึงวันที่ 10/10/2

ซิมนี้สมัรรายเดือน 200 บวก vat ก็ไม่เกิน 220 สมัครมาตั้งแต่ พฤษภาคม ใช้มาปกติ พอเดือนสิงหาคม กลับจ่ายที่ 520 พอกันยายน เป็นจ่าย 726 เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย แบบนี้แย่เลย งงมากจ่ายอะไร รายเดือน