แพ็คเน็ตทรูรายเดือนกับค่าอะไรเนี่ย

ทำไมบิลเน็ตบ้านทรูมียอดค้าง ทั้งๆที่จ่ายทุกเดือนครับ มีสลิปจ่ายทุกเดือน

ตอนแรกเช็คในแอพTRUEโปรนี้อยู่เลยกะว่าเติทเงินไปแล้วกดสมัคร แต่พอเติมเงินไปแล้วเข้าไปในแอพเพื่อสมัครโปรนี้กลับหายไปเลย สรุปคือยังไงครับ เสียเงินฟรีงี้หรอ

คือวันนี้ช่วงเวลาประมาณ 3-4 โมง อยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ก็ช้ามากๆๆๆๆๆ พอไปเช็คที่แอพฯทรู ก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ทั้งๆที่ใช้มานานเกิน 6 เดือนแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ระบบล่มหรืออะไร แล้วจะรับผิดชอ