1678 เคยมีใครได้รับสายไหมคะ

ใครมีประสบการ เบอร์ 1678 โทรหาบ้างไหมคะ
พอดีเราแจ้งเรื่องเปลี่ยนเป็นเติมเงินปกติ
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 รับเรื่องแต่ไม่ทำให้
แจ้งว่าจะโทรกลับ ภายใน 24 ชม.
วันถัดมาโทรไป 1678 อีกครั้ง
1678 แจ้งว่าโทรหาเราแล้วไม่มีคนรับสาย
ซึ่งในประวัติการโทรเข้า-ออก ไม่มีเบอร์ 1678 โทรมา
และเป็นแบบนี้อยู่หลายครั้งแล้ว
เราแจ้งเรื่อง 2 เดือนเเล้ว

ต้องการทราบว่าถ้าไปดำเนินเรื่องที่ ศูนย์dtac ใกล้บ้านทำให้ได้เลยไหม
จริงๆไปมาเเล้วแต่ศูนย์dtac แจ้งว่าต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์เท่านั้น