ดีแทคหักเงิน

หักทีละเล็กน้อยก็จริงแต่โดนหักบ่อย ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าทร่ก็เจอแต่บอทคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนชี้แจงหน่อยค่ะว่าค่าบริการส่วนนี้หักเพราะอะไร ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเพราะใช้ไวฟายบ้านตลอด???

ช่วงที่ผ่านมานี้เวลาจะโทร ก็จะขึ้นยอดเงินคงเหลือไม่พอตลอดจนเริ่มแปลกใจ กลางเดือนที่ผ่านมาก็เติมเงินเข้าดีแทคเอาไว้ ไม่ถึง5วันปรากฏว่าโดนหักตังเกือบร้อยแล้ว หักวันละ20-30ก็ไม่ไหว ทำยังไงดีคะ แล้วต้องไป

ตามหัวข้อเลยครับเติมเงินแล้วเงินหายอยู่บ่อยๆ พอไปย้อนดูแล้วโดนหักเงิน

ผมไม่เคยเปิดอินเตอร์เน็ตของซิมดีแทคเลย เพราะปกติใช้ซิมเทพ ของทรู แล้วเปิดเน็ตเฉพาะทรูเท่านั้น แล้วอยู่ดีๆ มีข้อความเข้ามาว่าเราใช้อินเตอร์เน็ต แล้วหักเงินเฉยแบบนี้ ถ้าไม่ได้ดู ไม่รู้ตัวจะหักจนหมดทุกบา

ช่วงนี้ใช้เบอร์ดีแทคไว้สำหรับโทรออก-รับสายแค่นั้น ​ไม่ได้เปิดใช้เน็ตของดีแทคเลย ทำไมถึงหักไปล่ะคะ แช้วถ้าเติมเงินเข้าไปใหม่ ยังจะถูกหักออกไปอีกรึป่าว?

เราเติมเงินไป50฿ กะว่าจะสมัครเน็ตพอเติมเสร็จยังไม่ถึง30วิ เราเลยกดสมัครเน็ตทันที จ้อความมันเด้งขึ้นว่ายอดเงินไม่พอเราก็งงทำไมมันไม่พอเลยคิดว่าอาจมีค่าภาษีรึป่าวเราเลยไปเช็คยอดเงินในซิมปรากฏว่าเหลือ15฿