ขอคืนเงิน Stream ไป นานไหมคะกว่าจะได้คืน

เราซื้อเกมมาจากสตรีมในราคา 495 บาทโดยตัดผ่านบัตร เมื่อวันที่ 3 ส.ค.68 เวลา 00.17 น. และได้คืนเกมไปแต่จำเวลาไม่ได้ค่ะ และเล่นไปไม่ถึง2ชม. ทางStreamส่งใบเสร็มาว่าดำเนินการคืนเงินเรียบร้อยตั้งแต่วันที่ 4 ส.ค.68  เวลา 14.41 น. ตั้งแต่วันที4จนถึงวันนี้ 24 ส.ค.68ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ประมาณสัปดาห์ที่แล้ว(18-22 ส.ค. จำวันแม่นๆไม่ได้ค่ะTT)เราได้โทรไปสอบถามธนาคารกสก.แล้วทำได้แค่เช็ครายการเข้า-ออกบัเขาทางนั้นก็บอกว่ายังไม่มียอดเท่านี้โอนเข้ามา เข้าไปดูนโนยบายของสตรีมก็ประมาณว่าถ้าออกใบเสร็จคืนเงินแล้ว จะได้คืนเมื่อไรก็ต้องรอธนาคารเราดำเนินการ แต่เรารู้สึกว่ามันนานมากกก ไม่เคยรอนานเท่านี้ค่ะ เลยอยากรู้ว่าคนอื่นๆเขารอนานแบบนี้ไหม ถ้านานแล้วได้คืนเราจะได้สบายใจ เพราะว่ามีเพื่อนเราเคยขอคืนเงิน โดยที่ชม.เกมไม่ถึง2ชม. และซื้อมาไม่เกิน2ปสัปดาห์แต่ไม่ได้คืนค่ะ เหมือนเสียเกมกับเงินไปเปล่าๆ

(ติดแท็กธนาคารไว้เผื่อมันเกี่ยวข้องค่ะ ถ้าไม่เกี่ยว อภัยค่ะ ใช้พันทิปไม่ค่อยเป็นTT)