ย้าย eSIM ของTrue ไม่ได้เครื่องเก่าพัง

ตามหัวข้อเลยครับ สแกนไปแล้วแต่บอกว่าให้ติดต่อผู้ให้บริการ

ปัจจุบัน eSIM True ย้ายจาก sumsung เครื่องเดิม ไปยัง eSIM บน ipad ได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะเราอยากเช็คเบอร์ว่าลงทะเบียนเป็นชื่อเราไหมเพราะเหมือนเราจะเคยใช้ซิมพี่ชายแล้วเราลืมค่ะแต่ตอนนี้โทรศัพท์เราพังทำให้ไม่สามารถกดโทรศัพท์ได้ค่ะแล้วก็เราเคยเปลี่ยนซิมทั้ง2ซิมเป็น esim แล้วอย

พอดีเพลอลบ eSIM แล้ใช้งานซิมไม่ได้ครับ ช่วยด้วย True

0834652631.ช่วยด้วย

ได้ทำการซื้อ esim จากทางเว็บไซต์ true แล้วทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว ยืนยันตัวตนขึ้นเส็จสิ้นแล้ว แต่ไม่มีเบอร์โชว์,ใช้งานไม่ได้เลย

ได้ซิมมาพอลองใส่กลับไม่มีสัญญาณ ไปที่ศูนย์เขาให้กลับมาอัปเดตเครื่องและให้คิวอามา แต่พออัปเดตในการตั้งค่าไม่มีเมนูเพิ่ม eSIM เลย ทั้งที่อัปเดต ios เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เปลี่ยนมือถือ ไม่ได้โอนย้าย eSim ในทีแรก ทรู ต้องการลงทะเบียนในเครื่องใหม่ทำยังไง เจ้าหน้าที่ติดต่อมาทีค่ะ เข้าแอปแล้วขอคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ติดต่อหลังไมค์ทีค่ะ