มีใครพอจะหาตำแหน่งจากเบอร์ได้มั้ยคะ

ผมใช้เน็ตบ้านเป็น 3BB ปกติก็เข้า MONOMAX ได้ปกติ ทั้ง TV และ มือถือ แต่วันนี้ทั้งวันเข้าไม่ได้ เลยล้างข้อมูล App MONOMAX แล้วเข้าใหม่ ก็เข้าไม่ได้ แต่พอกลับมาใช้เครือข่ายมือถือ (ใช้ True) ก็เข้าได้ปกต