จากข่าวออนไลน์ที่เข้าแจ้งให้อัพเดตชื่อที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ให้ตรงกับที่ใช้เปิดบัญชีผมก็ดำเนินการแก้ไข้เปลี่ยนเพราะตอนแรกใช้เบอร์ที่แฟนลงทะเบียนให้พอผมทำการอัพเดตแก้ไขแล้วก็ใช้แอพของkkpมาตามปกติได้หลายอาทิตย์เลยแล้วอยู่ๆพอจะเข้าไปทำการโอนเงินก็ได้รู้ว่าแอพโดนล็อคเพราะชื่อเบอร์ไม่ตรงชื่อบัญชีผมงงมากทั้งๆที่ก็อัพเดตแก้ไขเป็นเบอร์ของตัวเองแล้วพอสอบถามเข้าไปทางพนักงานบอกให้ส่งสำเนาบัตรและเอกสารความเป็นเจ้าของเบอร์ไปยืนยันอยากทราบว่ามีใครเป็นแบบผมบ้างไหม ผมก็งงทำไมถึงล็อคทั้งๆที่ชื่อก็ชื่อผมแล้วบอกไม่ตรงไม่รู้ว่าเขาดูยังไงถึงล็อคบัญชีแล้วบอกชื่อไม่ตรงถ้าตรวจสอบจริงๆต้องเห็นว่ามันตรงซิ
ชื่อที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงชื่อบัญชีKKP