รบกวนสอบถามครับผมไม่สามารถเข้าซื้อสลาก 6 หลักในแอพเป๋าตังค์ได้แต่ตัวแอพเป๋าตังค์เข้าได้เป็นปกติและฟังก์ชั่นอื่นๆก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหา และลองเข้าหน้าซื้อสลาก 3 หลัก ก็สามารถเข้าไปทำการซื้อได้ปกติ จะมีแค่ฟังก์ชั่นของสลาก 6 หลักที่เข้าไม่ได้ โดยทำการลบแอพติดตั้งใหม่ ยืนยันตัวตนใหม่ หรือ รีสตาร์ทเครื่องใหม่ก็แล้วก็ยังไม่สามารถเข้าซื้อสลาก 6 หลักได้
ปล.เวลากดเข้าไปที่หน้าสลาก 6 หลัก หน้าจอจะเป็นสีขาว รอจนหน้าจอดับไปเองก็จะค้างไปในลักษณะนั้น หรือ ในบางครั้งก็จะขึ้น ว่า Appliclation error : aclient side exeption has occurred while loading l6-web-customer.glo.krungthai.com (see the browser console for more information)
ปล2.ผม ใช้ระบบ Andrioid ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นที่สามารถใช้แอพได้ปกติจะมีแค่ส่วนสลาก 6 หลักที่ใช้งานไม่ได้ ซึ่งในส่วนของ IOS ยังคงซื้อได้ปกติคับ
เคสนี้ผมทำอะไรได้บ้างครับ ?
แอพเป๋าตังค์ ซื้อสลาก 6 หลักไม่ได้
ปล.เวลากดเข้าไปที่หน้าสลาก 6 หลัก หน้าจอจะเป็นสีขาว รอจนหน้าจอดับไปเองก็จะค้างไปในลักษณะนั้น หรือ ในบางครั้งก็จะขึ้น ว่า Appliclation error : aclient side exeption has occurred while loading l6-web-customer.glo.krungthai.com (see the browser console for more information)
ปล2.ผม ใช้ระบบ Andrioid ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นที่สามารถใช้แอพได้ปกติจะมีแค่ส่วนสลาก 6 หลักที่ใช้งานไม่ได้ ซึ่งในส่วนของ IOS ยังคงซื้อได้ปกติคับ
เคสนี้ผมทำอะไรได้บ้างครับ ?