เช็คเบอร์โดนระงับ

เราราปกติเราสั่งของตลอดไม่เคยส่งผิดเลย จนมาวันนี้ ส่งของผิดบ้าน มีเบอร์มีให้ติดต่อไม่ติดต่อ ไม่ดูบ้านเลขที่เลยหรอ ไม่เช็คหน่อยหรอ พอเบอร์คนสั่งเราโทรไปก็ระงับเบอร์ เบอร์สาขาที่ส่งก็ระงับเบอร์ ติดต่อศู

เบอร์โทรถูกระงับใช้งาน ไม่สามารถรับข้อความได้เลย ชำระยอดเรียบร้อยก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ต้องทำไงคะ ไม่สะดวกไปทรูช้อป เนื่องจากอยู่ต่างประเทศค่ะ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าทรูมา 10+ ปี เมื่อก่อนผมใช้บริการ ราคาเริ่มต้น/เดือน แค่ 250 ไม่อั้นไม่ลดสปีด ​เมื่อ 6-7 ปีที่แล้ว แล้วพอปีหลังๆ ผมเข้าใจว่าราคาแพ็คมันแพงขึ้น พนักงานโทรมาหาผมก็ยัดแพ็คเกจที่มัน

คืออยู่ดีๆสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมก็ถูกระงับโทรเข้าและออกไม่ได้ด้วยกด*1175ก็โทรไม่ได้ เลยต้องใช้ais อีกเบอร์ โทรไปแล้วไปแล้วเข้าลิงค์ เพื่อไปดูว่ามันเกิดจากอะไรระบบมันก็บอกว่าผมมียอดค้างชำระ ก็เอ๊ะนิดนึงว

ต้องการติดต่อเพราะเราจำเบอร์วอเลทเก่าไม่ได้แล้วได้มีการทักไปคุยในแชทวอเลทเเล้วเบอร์ก็แจ้งไปทุกเบอร์ที่จำได้แล้วแต่ทางแอะบอกว่าไม่ใช่ ไม่มี ชิ่อไม่ตรงบ้าง ให้ไปติดต่อเบอร์1242 เพื่อสอบถามมาเพื่อยกเลิก

คือตอนแรกมีผมตกลงกับศูนย์ทรูว่าจะจ่ายเน็ตเดือน500กว่าบาทแล้วจู่ๆยอดชำระเดือน มิถุนายน537แล้วอยู่เขาก็ขึ้นว่ารวมกับยอดเดือนกรกฎาคม1603 เป็น2141 ผมก็งงยอดอะไรขึ้นมาตั้ง1600ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม ผม

ก่อนหน้านี้เราใช้เป็นระบบรายเดือนค่ะ แต่ว่าตอนนี้ได้ย้ายมาอยู่ต่างประเทศ จึงได้ไปที่ศูนย์บริการเปลี่ยนจากเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงิน พอหลังจากย้ายมาต่างประเทศแล้วไม่สามารถรับ OTP ได้ ก่อนหน้านี้ได้โทร.

เมื่อกี้มีเบอร์นี้โทรมาหาเรา บอกว่าเป็นพนักงานทรูมูฟ โทรมาแจ้งเปลี่ยนเน็ต แนะนำโปรโมชั่นดีมาก แต่ราคาแพงขึ้น แล้วเราก็เผลอลงไปตามที่เค้าบอก แล้วก็มีข้อความเข้ามา ซึ่งตอนที่เปลี่ยน เค้าถามที่อยู่ด้วย เ