เราสามารถขอรับเงินจากทรูวอเลตเก่าที่อายัดได้หรือไม่ เเล้วสามารถขอรับเงินคืนได้อย่างไร

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้แต่ลองให้เพื่อนลบละโหลดใหม่ทำเหมือนกันแต่เข้าได้เกิดจากอะไรติดต่อก็ยากเย็น

ช่วยด้วยโอนเงินจาก True Money เข้าธนาคารไม่ได้ทำไงคับ 1240ก็ไม่ได้คำตอบ

ตอนแรกผมสมัครใช้ทรูวอเล็ตด้วยเบอร์เก่า 0970706151 ใช้มาปีกว่าๆ อยู่ๆ ระบบก็ขึ้นให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ พอเปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่ 0979473324 ก็ใช้มาได้เป็นปีเหมือนกัน แต่สุดท้ายก็เจอปัญหาเดิมอีกคือให้ติดต่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราลืมรหัสผ่านวอเลต จึงจะเปลี่ยนรหัสผ่าน พอจะเปลี่ยนแล้วมันขึ้นว่าให้ใส่รหัสผ่านเก่า (สต.เราว่ามันย้อนแย้งดีนะคะ คือคนมันลืมรหัสผ่านเก่าก็ยังจะให้ใส่รหัสผ่านเก่าอยู่) คือเรางง

โดยปกติเราเป็นคนซื้อเกมผ่านทรูมันนี่อยู่เเล้วเเต่หลังๆมานี้ที่จำกัดให้เข้าระบบ 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ก่อนจะซื้อไอเทมในเกมเราต้องออกจากระบบจากโทรศัพท์เพื่อเข้าในไอแพด เเต่พอหลังจากชำระเงินได้ไอเทมเเต่จำ