ซื้อกาแฟคัพ7-11แบบไม่ใส่น้ำแข็ง

วันนี้เราได้ไปซื้อกาแฟตามปกติฝากสามีไปซื้อ ลาเต้แก้ว26 บาท เราไม่สบายแอดมินอยู่รพ.ไม่ได้ไปเอง พอกดมาตอนจ่ายเงินเขาแจ้งว่าถ้าไม่มีน้ำแข็งคิดเป็น2แก้ว เราก็ห้ะ!!สามีเอากาแฟมาให้เราเลยไปดูใบเสร็จในแอพ7-11 มันคีย์2แก้วแต่จริงๆ สามีซื้อแค่1แก้ว เรางงมาก นโยบายหรทอกฎระเบียบใดๆเราก็มาหาข้อมูลซึ่งข้อมูลที่ได้รับมาคือคิดตามแก้ว เรางงมาก เสียทั้งเวลาต้องตาม เงิน20,30บาทมันมีค่าสำหรับเรามาก ถ้าคือกฏระเบียบนโยบายแล้วทำไมเราซื้อที่อื่นถึงไม่เป็นแบบนี้ระบบแฟรนไชส์ที่ไหนๆก็ต้องเหมือนกันป่ะ ??