ทำไมAISถึงกินเงินคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเงินaisเพื่อที่จะสมัครเน็ต เรา ไม่ได้ใช้รายเดือนแต่ใช้รายวันค่ะ ช่วงนี้ต้องจำใจใช้รายวันไปก่อนเพราะเรื่องส่วนตัว

แต่ว่า เติมเงินไปรวมเศษเงินเมื่อวาน ตอนนี้ก็เหลือ50.- จะสมัครเน็ตรวมๆภาษีก็35.-ส่วนเศษเหลือเรากะจะเอาไว้โทร

พอเราสมัครเสร็จก็เปิดใช้เน็ตปกติแต่สักพักมันก็ขึ้นข้อความมาว่า วันนี้คุณใช้เงินไป10.-แล้วนี่เลยแบบ เอ้า ยังไม่ได้สมัครหรอ ตอนแรกเรานึกว่าเราลืมกดสมัคร

แต่จริงๆแล้วไม่ใช่ค่ะ

อยากทราบว่าเราจะทำยังไงให้ได้เงินคืนคะ ในเมื่อเราสมัครเน็ตก่อนจะเปิดใช้เน็ตอีก ทำไมถึงตัดเงินเราแล้วบอกใช้เงินแทนเน็ตล่ะคะ