เอาแถบเหลืองที่ขึ้นว่าข้อยกเว้นโทรศัพท์ขวาบนออกยังไงvivo

วันนี้เราปิดเครื่องละเปิดใหม่ละมันบอกให้ลบข้อมูลพอเรากดข้อมูลก็หายหมดเลยแล้วขึ้นแถบเหลืองๆนี้ ข้อมูลหายไม่เท่าไหร่เพราะเราเอากลับมาได้แล้ว แต่จะลบแถบเหลืองออกไงคะ เราค้นยูทูปแล้วเขาบอกให้ลบข้อมูลvivo serviceพอทำตามมันก็ขึ้นเหมือนเดิม โทรศัพท์เราคือvivo y11ค่ะ