3bb เขาไม่มีช่างใช่ไหมครับ

Internet มีปัญหาหลุดบ่อยเวลาเล่นเกมมาตั้งแต่วันที่ 10/10/68 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป จนมีช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้แต่ไม่หาย โทรตามทุกวัน บอกจะติดต่อกลับภายใน 1-3 ชั่วโมงทุกวัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ไม

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

คือก่อนหน้านี้จะติดเน็ตบ้านค่ะ แล้วทางเซลล์ แจ้งว่าได้ทำเรื่องโอนเงินเรียบร้อย แล้วช่างก็โทรมาบอกติดไม่ได้เพราะพื้นที่เราสูง แต่....จนตอนนี้ไม่มีใครโทรมาเรื่องการคืนเงินเลย!?! คือโทรหา 1530 ก็รับเรื่อ

ซิมเทพธอร์ คอลเซ็ตเตอร์โทรมาละเปลี้ยนอพ็กเกตให้เอง พอดีซื้อซิมมาแล้วครบปีจะต่ออายุแต่คอลเซนเตอร์ไม่ต่ออายุแพ็กเกตเดิมให้ต่ออายุแพ็กเกต เป็น 15mbps ไม่จำกัดเน็ต เป็น 15 mbps 100 GB เปลี้ยนกันแบบนี้ได้ห

ผมใช้ เน็ท 3bb มาช่วง2เดือนแรกกะดีอยู่ แต่หลังจากหลัง 2เดือนหลังแย่มากๆ หลุด ทุกๆ 5นาทีเลย บางทีหลุดทุก1 นาทีเลย โทรไป ถามคอนเซนเตอร์ คอนเซนเตอร์บอกเดี๋ยวเชคสัญญานเนทกับคู่สายให้ ก็บอกมาว่าปกติดีครับแ

เน็ตผม 3BBไม่มีสัณญาณมาหลายวันแล้วตั้งแต่วันที่ 17/2/60 โทรแจ้งคอลเซนเตอร์เขาบอกสัญญาณจากเสาไม่ส่งไปที่ราวเตอร์เดี๋ยวจะแจ้งช่างไปแก้ไขให้ วันที่ 18/2/60ก็ยังใช้ไม่ได้เลยโทรไปอีกคอลเซนเตอร์ก็พูดเหมือนเ

ขออนุญาติแชร์น่ะครับ เนื่องจากเร้าเตอร์ที่ของ 3bb ที่ใช้อยู่มันเสียไฟไม่เข้า ก็เลยโทรไปแจ้ง 3bb ที่เบอร์ 1530 พนักงาน Operator ก็รับเรื่องไว้และส่งเคสไปให้ช่าง วันต่อมาช่างก็โทรมาถามอาการว่าเป็นยังไง

ไฟ ADSL และ Internet ที่ราวเตอร์ไม่ติด โทรไปคอลเซนเตอร์แล้วบอกว่าไม่มีสัญญาณค่ะ ให้รอช่างติดต่อกลับ 1-2 วันทำการ เข้าใจค่ะว่าเป็นวันหยุด อยากจะมาสอบถามว่ามีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นไหมคะ? ปล.เป็นทุกเดือ

คืออินเตอร์เน็ตที่บ้านล่มตั้งแต่วันที่12 ผมก็เลยเอาว่ะเดี่ยวคงมา พอวันที่13 ตุลาคม 2566 ก็เลยแจ้งเรื่อง คอลเซนเตอร์ก็บอกจะประสานช่างให้ ก็นึกในใจว่าวันนี้วันหยุดราชการเข้าจะมาป่าวว่ะ สรุปเงียบ ก็คาดหว

โปรที่ให้ลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกัน ทั่งที่โปรมีให้อยุ่ แต่พอหลอกถามพนักงานในคอลเซนเตอร์กลับแจ้งวไม่มี้บแพ็คเกจนั้น คงถึงเวลาต้องย้ายค่ายแล้วแหละ