3bb เขาไม่มีช่างใช่ไหมครับ

ชำระยอดที่ค้างตรงตามบิล แต้พอจะย้ายค่ายไปค่ายอื่น กลับมีค่าปรับ เลือกโปร 5g แต่ใช้ได้แค่ 3g ใครจะไม่อยากย้าย พนง. คอลเซนเตอร์ ก็พูดไม่ตรงกันสักคน โทร 3 คน ไม่ตรงกัน คุยกันบ้างหรือเปล่า

คือก่อนหน้านี้จะติดเน็ตบ้านค่ะ แล้วทางเซลล์ แจ้งว่าได้ทำเรื่องโอนเงินเรียบร้อย แล้วช่างก็โทรมาบอกติดไม่ได้เพราะพื้นที่เราสูง แต่....จนตอนนี้ไม่มีใครโทรมาเรื่องการคืนเงินเลย!?! คือโทรหา 1530 ก็รับเรื่อ

พอดีว่าเราท์เตอร์บ้านผม มีไฟสีแดงกระพริบครับแบ้วได้โทร แจ้งคอลเซนเตอร์เรียบร้อยแล้ว เขาบอกว่าช่างจะติดต่อภายใน 24 ชม. ครับ แต่ตอนนี้ช่างยังไม่มาเลย ปกติเขาใช่เวลากี่วันครับ หลังจากโทรแจ้งไปแล้ว

ตอนนี้ใช้ ของค่าย 3BB 100/30 อยู่ครับ แต่เจอปัญหา เน็ตหลุดบ่อย อยู่ๆสัญญาณหายเลย บางทีก็กระตุก เล่น rov ยังปิงโดดไป 400 กว่า เป็นบ่อยมากครับ แต่ แลนปกติดี เช็ค speedtest ปกติดีทุกอย่าง โทรไปแจ้งคอลเซ

คือเน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่บ่าย ผมก็เลยโทรไปคอลเซนเตอร์ 3BB พนักงานบอกว่าสัญญาณไปไม่ถึงอะไรสักอย่าง จะมีช่างซ่อมโทรกลับไปภายใน 24 ชม. พอช่วงกลางคืนก็เลยลองโทรไปอีกเผื่อจะได้ตามเรื่องเร็วขึ้น กลับได้คำตอบเ

คือผมได้ติดตั้งเน็ต fttx 100/10ของ3bbแล้วทีนี้เมื่อวันที่22 มิ.ย ที่ผ่านมาอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ได้ติดต่อไปทางคอลเซนเตอร์ ทางศูนย์บอกว่าจะให้ช่างเข้ามาดูในวันรุ่งขึ้น ซึ่งตอนนี้ได้ผ่านมาแล้วเป็นเวลา

คือช่างมาติดตั้งได้3วันแล้ว สัญญานเนต ยังไม่มาเลยครับ ผมควรทำยังไง ไหนว่า 2วัน โทรหาคอลเซนเตอร์บอกปล่อยมาแล้ว โทรหาช่างบอกยังไม่ได้ปล่อยแล้วไหนบอก2วัน 😤😤😤😤 ผม งง ไปหมดแล้ว เงินก้จ่ายแล้ว

ตอนนี้ผมโทรแจ้งคอลเซนเตอร์ไปแล้ว​ เขาบอกให้รอช่างติดต่อกลับ​ ผมอยากทราบว่าใช้เวลากี่วันหรอครับกว่าช่างจะโทรมา พื้นที่สมุทรปราการ​ ​ผมมีความจำเป็นต้องใช้เนตครับ