ยกเลิกแพ็คเกจเอไอเอส

สวัสดีค่ะ พอดีคุณแม่ไปทดลองใช้เน็ตแพ็กเสริมนี้ของais ซึ่งวันนี้มีการเรียกเก็บเงินและในแอพไม่มีให้ยกเลิก มีแต่ให้เปลี่ยนแพ็คเกจ สามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

ปกติเราใช้แพ็กเกจ150บาทค่ะ มันพึ่งมาปรับราคาน่าจะเดือนก่อนค่ะ แล้วทีนี้เราปิดเทอมอยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน เลยพึ่งมาเห็นว่ามันหมดวันที่19 ปกติเราเติมตามสัดส่วนค่ะ 15วัน พอวันนี้เราเติมตามปกติ smsไม่แจ้งหัก

แพ็กเกจเสริมกำลังจะหมดอายุ วันที่ 6 กันยายน เวลา 23.59 แล้วมีแพ็คเกจเสริมต่อเนื่องมาให้ แต่ผมไม่อยากได้แล้วครับ แบบนี้ผมสามารถขอยกเลิกแพ็กเกจเสริมใหม่ได้ไหมครับ กลัวว่าจะมาหักเงินในซิมที่เติมไว้ หรือผ

สวัสดีค่ะ พอดีตอนนี้ใช้แพ็กเกจ 259 4เน็ตmbps ซึ่งมันช้ามากๆค่ะ อยากจะเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจอื่นเพราะถึงรอบที่ต้องจ่ายเงินของแพ็คดังกล่าวพอดี อยากเปลี่ยนเป็นแพ็คที่แนบรูปค่ะ มีวิธีสมัครไหมคะหรือวิธีแจ้งเปล