เรื่องมันมีอยู่ว่า…
ผมค้างชำระค่าบริการ AIS ประมาณ 3-4 เดือน จนมีจดหมายส่งมาถึงบ้านว่าขาดชำระ หลังจากนั้นผมก็ตั้งใจไปชำระตามจำนวนที่ระบุในจดหมายจริง ๆ ซึ่งผมก็จ่ายครบตามนั้นแล้ว
แต่ปัญหาคือ หลังจากชำระเสร็จ พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถใช้เบอร์เดิมได้แล้ว ทั้งที่ผมก็เพิ่งชำระหนี้คงค้างไปแล้ว เลยทำให้ผมต้องใช้เบอร์ใหม่แทน
สิ่งที่ผมอยากได้จริง ๆ คือ เบอร์เก่าคืนมา เพราะเบอร์นั้นผูกกับหลาย ๆ บริการสำคัญ แต่พนักงานบอกว่ามันเลยกำหนด 45 วัน ไปแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้
ที่งงคือ ก่อนหน้านี้ศูนย์ AIS โทรมาหาผม บอกให้รีบมาชำระหนี้ภายในวันศุกร์ ตอนนั้นเป็นวันพุธ ผมก็ชำระทันที แต่สุดท้ายก็ ไม่ได้เบอร์เดิมคืนมาอยู่ดี
ผมรู้สึกเสียใจมากครับ เพราะตั้งใจชำระเพื่ออยากใช้เบอร์เดิมต่อ แต่กลับไม่ได้คืนมา
ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ? แล้วพอมีวิธีหรือช่องทางไหนที่จะสามารถขอเบอร์เก่ากลับมาได้อีกไหม
ชำระหนี้ AIS แต่ไม่ได้เบอร์เก่าคืนมา ทั้งที่อยากใช้ต่อ
ผมค้างชำระค่าบริการ AIS ประมาณ 3-4 เดือน จนมีจดหมายส่งมาถึงบ้านว่าขาดชำระ หลังจากนั้นผมก็ตั้งใจไปชำระตามจำนวนที่ระบุในจดหมายจริง ๆ ซึ่งผมก็จ่ายครบตามนั้นแล้ว
แต่ปัญหาคือ หลังจากชำระเสร็จ พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถใช้เบอร์เดิมได้แล้ว ทั้งที่ผมก็เพิ่งชำระหนี้คงค้างไปแล้ว เลยทำให้ผมต้องใช้เบอร์ใหม่แทน
สิ่งที่ผมอยากได้จริง ๆ คือ เบอร์เก่าคืนมา เพราะเบอร์นั้นผูกกับหลาย ๆ บริการสำคัญ แต่พนักงานบอกว่ามันเลยกำหนด 45 วัน ไปแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้
ที่งงคือ ก่อนหน้านี้ศูนย์ AIS โทรมาหาผม บอกให้รีบมาชำระหนี้ภายในวันศุกร์ ตอนนั้นเป็นวันพุธ ผมก็ชำระทันที แต่สุดท้ายก็ ไม่ได้เบอร์เดิมคืนมาอยู่ดี
ผมรู้สึกเสียใจมากครับ เพราะตั้งใจชำระเพื่ออยากใช้เบอร์เดิมต่อ แต่กลับไม่ได้คืนมา
ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ? แล้วพอมีวิธีหรือช่องทางไหนที่จะสามารถขอเบอร์เก่ากลับมาได้อีกไหม