เนื่องจาก ทำ ประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุส่วนบุคคล ของ วิริยะ (สำหรับการขายผ่านทางโทรศัพท์)
ก็จะมีประกัน ของลูกชาย กับ ตัวผม เป็นแบบคู่กัน ทางเราก็ตอบข้อมูลทางโทรศัพท์ตอนเขาโทรมาเก็บข้อมูลการทำประกัน ทางฝั่งลูกให้ภรรยา เป็นคนตอบคำถามทั้งหมด เช่น เคยเป็นนี้ไหม เคยรักษาอะไรบ้าง บลาๆ เป็นโรคเรื้อรังอะไรไหม บลาๆ ซึ่งการตอบคำถามภรรยา ชัดเจนแน่นอนอยู่แล้วเพราะเป็นพยาบาล ซึ่งเราก็ตอบตามความเป็นจริงทั้งหมด ย้ำว่าทั้งหมด เช่นเป็น RSV มา บลาๆ ก็จบหมดคำถามไป พอถึงตาผมเขาก็โทรมา เราก็บอก ตามความเป็นจริง ไม่ค่อยออกกำลังกาย บางที่เช็คอัพ ความดันสูง มีไขมัน บลาๆ พอเสร็จ รอกรมธรรม์ พออนุมัติ ก็มีเงื่อนไข ประมาณว่า เรื่องทางเดินหายใจ ลูกผม จะใช้ไม่ได้ภายใน 1 ปี ส่วนของผม ก็ใช้พวก เรื่อง ความดัน ไขมัน อะไรประมาณนี้ 1ปี เราก็โอเคไม่มีอะไร
วันเข้าการรักษา ของลูก
วันที่ 11 ก.ค. 2025 ลูกผม อ๊วก มีอาการเกี่ยวกับระบบ ย่อยอาหาร เราก็ จะลองใช้ประกันดู เพราะไม่ได้เข้าข่าย ทางเดินหายใจ 1 ปี ก็ เข้าโรงพยาบาล ตั้งแต่ 11-13 กค. 2025 พอ ใช้ประกัน รออยู่นานมา ผลออกมาบอกไม่จ่าย ภรรยาเลยโทรคุย ตอนรอจ่ายเงิน เขาบอกคุณทำผิดสัญญา บอกไม่หมด ภรรยาเลยถาม ว่า เรื่องอะไร? คำตอบออกมาบอกว่า มีข้อมูลที่ไปค้นมา คุณหมอเคยให้ ยา ธาตุเหล็ก เสริม ให้ลูก ภรรยา ก็งง อ้าว ก็ช่วงที่เคย เข้าโรงพยาบาล ตอนพวก เป็น RSV ต่างๆนาๆ เด็ก ทานข้าวไม่ได้ ทานได้น้อย ขาด ธาตุเหล็ก หมอก็ให้เสริม ไม่ใช่โรงเรื้อรัง ไม่ใช่โรคประจำตัว และค่าเลือด ตอนนี้ก็ปรกติ ไม่ได้ต่ำกว่าเกณฑ์อะไรเลย สุดท้าย ประกันก็ให้สำรองจ่ายไปก่อนแล้ว เอาเอกสารมาแย้งเคลม
ทางเราส่งเอกสารไปทั้งหมด ข้อมูลตั้งแต่เคย เข้าการรักษามา ก็ส่งให้ไป ตอบกลับมาทางจดหมาย วันที่ 30 กค 2025 เป็นจดหมาย ยกเลิกสัญญาเลย เราก็ Whattttt !!!! ทำไมไม่มีโทรมาคุยก่อนหรือ อะไรก่อนเลย อยู่ ส่งใบ ยกเลิกเลย มีผล ถ้าไม่ตอบกลับ จะส่งเช็ค ภายใน 15 วัน เราแบบเห้ยยย มัดมือชกนี่หว่า
เราเลย โทรไปถาม คปภ ว่าจะช่วย กรณีนี้ยังไง เพราะ เรา คิดว่าเราไม่ผิด ทางนั้นก็บอกติดต่อประกันยังหละ โทรคุยกะเขาก่อนสิ ถ้า เขาแย้งไม่ให้ ทางเราจะนัดไกล่เกลี่ย OKจ้าาาาาา ก็ทาง นั้นก็ไม่ตอบมา และจะนัดไกล่เกลี่ยไง จริงๆทางคุณควรมีอำนาจให้ระงับการ ถอนประกันชั่วคราวก่อนก็ยังดีนะ จนกว่าเรื่องจะจบ เพราะ 15 วัน จะรีบคืนเงินทุนประกันแล้วยังไงก็ไม่ทัน จนถึงทุกวันนี้วิริยะยังไม่อ่าน จดหมายร้องเรียนไปเลย กว่าจะตีกลับ ไปฟ้อง คปภ อีก ก็หมดเวลาละ
ทางภรรยา ผม ก็ส่งหลักฐาน ร้องเรียน ไปทาง วิริยะ ว่า นี้ๆ นะ ตามภาพ คือถ้าไม่ให้ก็บอกเหตุผลมาหน่อย เพราะมันไม่ใช่โรงเรื้อรัง เหมือนคุณ พักผ่อนนอนน้อย ป่วย ขาด วิตามินนี้ๆ ก็กินเสริม ไม่ใช่โรคเลือด ไม่ใช่ ทาลัสซีเมีย อะไรซักหน่อย และมาหาว่าเราไม่บอก จะให้บอกอะไรก็ถามมา เราก็ตอบตามความเป็นจริงทั้งหมด จะขอเอกสารอะไร เราก็พร้อมที่จะให้ได้ แต่ คุณใช้วิธี สัมภาษณ์ ทางโทรศัพท์ อย่างเดียว แบบนี้ก็เป็นช่องโหว่ ให้ทางประกันมาอ้างโน้นอ้างนี่หนิ สุดท้าย ตอนนี้ ก็ไม่มี ใครติดต่อมาชี้แจงแต่อย่างได้ มีแต่โทรมา จะคืนทุนประกันลูกเดียว ผมเลยตัดสินใจ ยกเลิก ขอผมเองไปเลยด้วย ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ โดนหักเงินไป ครึ่งนึง เพราะไม่กล้าเสี่ยงเดียวไปใช้ ก็อ้างโน้นอ้างนี่อีก พอทางเราโทรไปบอก ยกเลิกสัญญาพ่อด้วย ก็โทรมาอย่างไวให้ใช้ต่อ เราก็บอกไม่เอาไม่ใช้เสียความรู้สึก และบอกทางสายไปด้วย ข้อมูลที่ส่งไปแย้งอะ มีคนได้รับได้อ่านหรือยัง ก็เงียบ โทรติดต่อก็โคตรยาก เบอร์ 02-422-8888 โทรไปไม่เคยว่าง ต้องไปฝาก ข้อความ ใน Line ให้โทรกลับตลอด
สุดท้ายไม่ได้อะไร แค่ เสียความรู้สึกมากๆ
ประกันภัยสุขภาพ วิริยะ แจ้งยกเลิก !!
ก็จะมีประกัน ของลูกชาย กับ ตัวผม เป็นแบบคู่กัน ทางเราก็ตอบข้อมูลทางโทรศัพท์ตอนเขาโทรมาเก็บข้อมูลการทำประกัน ทางฝั่งลูกให้ภรรยา เป็นคนตอบคำถามทั้งหมด เช่น เคยเป็นนี้ไหม เคยรักษาอะไรบ้าง บลาๆ เป็นโรคเรื้อรังอะไรไหม บลาๆ ซึ่งการตอบคำถามภรรยา ชัดเจนแน่นอนอยู่แล้วเพราะเป็นพยาบาล ซึ่งเราก็ตอบตามความเป็นจริงทั้งหมด ย้ำว่าทั้งหมด เช่นเป็น RSV มา บลาๆ ก็จบหมดคำถามไป พอถึงตาผมเขาก็โทรมา เราก็บอก ตามความเป็นจริง ไม่ค่อยออกกำลังกาย บางที่เช็คอัพ ความดันสูง มีไขมัน บลาๆ พอเสร็จ รอกรมธรรม์ พออนุมัติ ก็มีเงื่อนไข ประมาณว่า เรื่องทางเดินหายใจ ลูกผม จะใช้ไม่ได้ภายใน 1 ปี ส่วนของผม ก็ใช้พวก เรื่อง ความดัน ไขมัน อะไรประมาณนี้ 1ปี เราก็โอเคไม่มีอะไร
วันเข้าการรักษา ของลูก
วันที่ 11 ก.ค. 2025 ลูกผม อ๊วก มีอาการเกี่ยวกับระบบ ย่อยอาหาร เราก็ จะลองใช้ประกันดู เพราะไม่ได้เข้าข่าย ทางเดินหายใจ 1 ปี ก็ เข้าโรงพยาบาล ตั้งแต่ 11-13 กค. 2025 พอ ใช้ประกัน รออยู่นานมา ผลออกมาบอกไม่จ่าย ภรรยาเลยโทรคุย ตอนรอจ่ายเงิน เขาบอกคุณทำผิดสัญญา บอกไม่หมด ภรรยาเลยถาม ว่า เรื่องอะไร? คำตอบออกมาบอกว่า มีข้อมูลที่ไปค้นมา คุณหมอเคยให้ ยา ธาตุเหล็ก เสริม ให้ลูก ภรรยา ก็งง อ้าว ก็ช่วงที่เคย เข้าโรงพยาบาล ตอนพวก เป็น RSV ต่างๆนาๆ เด็ก ทานข้าวไม่ได้ ทานได้น้อย ขาด ธาตุเหล็ก หมอก็ให้เสริม ไม่ใช่โรงเรื้อรัง ไม่ใช่โรคประจำตัว และค่าเลือด ตอนนี้ก็ปรกติ ไม่ได้ต่ำกว่าเกณฑ์อะไรเลย สุดท้าย ประกันก็ให้สำรองจ่ายไปก่อนแล้ว เอาเอกสารมาแย้งเคลม
ทางเราส่งเอกสารไปทั้งหมด ข้อมูลตั้งแต่เคย เข้าการรักษามา ก็ส่งให้ไป ตอบกลับมาทางจดหมาย วันที่ 30 กค 2025 เป็นจดหมาย ยกเลิกสัญญาเลย เราก็ Whattttt !!!! ทำไมไม่มีโทรมาคุยก่อนหรือ อะไรก่อนเลย อยู่ ส่งใบ ยกเลิกเลย มีผล ถ้าไม่ตอบกลับ จะส่งเช็ค ภายใน 15 วัน เราแบบเห้ยยย มัดมือชกนี่หว่า
เราเลย โทรไปถาม คปภ ว่าจะช่วย กรณีนี้ยังไง เพราะ เรา คิดว่าเราไม่ผิด ทางนั้นก็บอกติดต่อประกันยังหละ โทรคุยกะเขาก่อนสิ ถ้า เขาแย้งไม่ให้ ทางเราจะนัดไกล่เกลี่ย OKจ้าาาาาา ก็ทาง นั้นก็ไม่ตอบมา และจะนัดไกล่เกลี่ยไง จริงๆทางคุณควรมีอำนาจให้ระงับการ ถอนประกันชั่วคราวก่อนก็ยังดีนะ จนกว่าเรื่องจะจบ เพราะ 15 วัน จะรีบคืนเงินทุนประกันแล้วยังไงก็ไม่ทัน จนถึงทุกวันนี้วิริยะยังไม่อ่าน จดหมายร้องเรียนไปเลย กว่าจะตีกลับ ไปฟ้อง คปภ อีก ก็หมดเวลาละ
ทางภรรยา ผม ก็ส่งหลักฐาน ร้องเรียน ไปทาง วิริยะ ว่า นี้ๆ นะ ตามภาพ คือถ้าไม่ให้ก็บอกเหตุผลมาหน่อย เพราะมันไม่ใช่โรงเรื้อรัง เหมือนคุณ พักผ่อนนอนน้อย ป่วย ขาด วิตามินนี้ๆ ก็กินเสริม ไม่ใช่โรคเลือด ไม่ใช่ ทาลัสซีเมีย อะไรซักหน่อย และมาหาว่าเราไม่บอก จะให้บอกอะไรก็ถามมา เราก็ตอบตามความเป็นจริงทั้งหมด จะขอเอกสารอะไร เราก็พร้อมที่จะให้ได้ แต่ คุณใช้วิธี สัมภาษณ์ ทางโทรศัพท์ อย่างเดียว แบบนี้ก็เป็นช่องโหว่ ให้ทางประกันมาอ้างโน้นอ้างนี่หนิ สุดท้าย ตอนนี้ ก็ไม่มี ใครติดต่อมาชี้แจงแต่อย่างได้ มีแต่โทรมา จะคืนทุนประกันลูกเดียว ผมเลยตัดสินใจ ยกเลิก ขอผมเองไปเลยด้วย ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ โดนหักเงินไป ครึ่งนึง เพราะไม่กล้าเสี่ยงเดียวไปใช้ ก็อ้างโน้นอ้างนี่อีก พอทางเราโทรไปบอก ยกเลิกสัญญาพ่อด้วย ก็โทรมาอย่างไวให้ใช้ต่อ เราก็บอกไม่เอาไม่ใช้เสียความรู้สึก และบอกทางสายไปด้วย ข้อมูลที่ส่งไปแย้งอะ มีคนได้รับได้อ่านหรือยัง ก็เงียบ โทรติดต่อก็โคตรยาก เบอร์ 02-422-8888 โทรไปไม่เคยว่าง ต้องไปฝาก ข้อความ ใน Line ให้โทรกลับตลอด
สุดท้ายไม่ได้อะไร แค่ เสียความรู้สึกมากๆ