ติดต่อพนักงาน ทรูมูฟไม่ได้เลย

อยากสอบถามว่าทำไมเรายืมเงินทรูมูฟไม่ได้ค่ะ

เมื่อวันที่12 ส.ค. 68 ตั้งใจไปเปลี่ยนรายเดือน 499บาท​เป็นเติมเงิน ที่โรบินสันบ้านฉาง จ.ระยอง แต่รอคิวนานในการคุยออนไลน์ผ่านอินเตอร์คอม กับเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง (ไม่เข้าใจว่าทำไมพนง.ที่ชอปไม่มีauthority

คือปกติใช้เน็ต10Mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรี15นาที/ครั้ง แล้วอยู่ๆทรูก็เปลี่ยนแพ็คเกจมาเป็น 15Mb 30GB จากนั้นเร็วที่384Kbps ต่อสายไปหาพนักงานก็ไม่มีแพ็คเกจเดิมให้ใช้เลย คืออยากใช้แบบเดิมมากค่ะ ต้องเปิดซ

คือเราสมัครเน็ตแบบอัตโนมัติไว้ แล้วมันเป็นแบบ30,15,7วัน ถ้าหากเติมตังไม่พอมันก็ต่อเป็นอัตโนมัติลดตามวันเรื่อยโดนหักตังต้องทำยังไงดีคะถึงจะติดต่อได้

เติมเงินซิมทรูมูฟแล้วไม่เข้า  พนักงานติดต่อกลับหน่อย  โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์แล้ว ไม่มีให้กดติดต่อพนักงานเลย

สอบทราบว่า จ่ายรายเดือนทรูมูฟ แต่ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ติดต่อทรูมูฟไม่ได้เลยอยากคุยกับพนักงานต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

ติดต่อทรูมูฟไม่ได้ค่ะ เบอร์ 027008018 โทรไปก็ไม่โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่สักที จะได้ติดต่อไหมคะกับพนักงาน  พอดีจะยกเลิกโปรเน็ตค่ะ

ช่วยบอกบริษัท ทรูมูฟไม่ต้องสมัครข้อความที่มันเสียตังได้ใหมมันสมัครให้เราอัตโนมัตเฉยเลยข้อความละ5บาทตายเลยถ้าลืมวันนึงเจอไป10ข้อความจนสิคับถ้าเราสมัครใจจะไม่ว่านี่อะไรอยู่ก้อบอกให้เรายกเลิกโทร *137 เพื

ทรูมูฟไม่มีจำกัด Data roaming 0 บาทหรอคะ แบบ AIS จะมี เพราะกลัวลค.ไปจำสัญญาณก่อน แต่พนักงานทรูบอกว่าไม่มี