ติดต่อพนักงาน ทรูมูฟไม่ได้เลย

ทรูมูฟไม่มีจำกัด Data roaming 0 บาทหรอคะ แบบ AIS จะมี เพราะกลัวลค.ไปจำสัญญาณก่อน แต่พนักงานทรูบอกว่าไม่มี

ทรูมูฟไม่มีจำกัด Data roaming 0 บาทหรอคะ แบบ AIS จะมี เพราะกลัวลค.ไปจำสัญญาณก่อน แต่พนักงานทรูบอกว่าไม่มี ***^^ ตอบที่โพสต์ได้เลย

คือปกติใช้เน็ต10Mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรี15นาที/ครั้ง แล้วอยู่ๆทรูก็เปลี่ยนแพ็คเกจมาเป็น 15Mb 30GB จากนั้นเร็วที่384Kbps ต่อสายไปหาพนักงานก็ไม่มีแพ็คเกจเดิมให้ใช้เลย คืออยากใช้แบบเดิมมากค่ะ ต้องเปิดซ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆที่รับฟังความคิดเห็นทุกๆคน พอดีหนูได้ประสบปัญหาคือไอโฟนหนูมีปัญหา มา2ครั้งแล้ว ครั้งนี้เป็นรอบที่2 หลังจากที่ทางศูนย์ทรูมูฟได้เปลี่ยนเครื่องให้ จากนั้น3เดือนต่อมา ก็พบปัญหาหลายอย่างในต

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคเพื่อต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่รอสาย 7 นาทีแล้วยังไม่ได้ฟังเพลงไปสองเพลงละยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายนานมากจนตังค์ในโทรศัพท์จะหมดละ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

หมไปถามพนักงานบอกของไม่มีเข้ามาเลย แต่ก่อนหน้านี้พนักงานบอกของจะเข้าวันอังคารอ่ะครับ โทรไปตามสาขาก็ไม่มีคนรับ โทรไปสาขาเดอะมอลล์งาม ก็บอกไม่แน่ใจ

ได้รับการติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องส่งเอกสารต่อสัญญา จัดส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่แล้ว พอจะตามงานเรื่องสัญญาเพื่อขอเลขEMS เพื่อเช็คสถานะสัญญาเจ้าหน้าที่ไม่รับสายไลน์ไปไม่ตอบ แย่มากค่ะผ่านไปเป็นเดือนเเล้ว