เรากดรายงานพนักงานส่งของไป พนักงานจะถูกหักเงินมั้ยJ&T

เรากดรายงานพนักงานส่งพัสดุ  J&T ไปว่ายังไม่ได้รับพัสดุ แบบนี้น้องเขาจะโดนหักเงินมั้ย
แต่น้องเขามาส่งแล้วภายในวันที่ได้นัดหมายไว้ และเราได้แจ้งในช่อท่างติดต่อแจ้งปัญหาไปแล้วว่าได้รับของแล้ว
มาวันนี้พนักงานมาส่งของ เขาบอกว่าจะโดนหักเงิน500 แบบนี้เราสามารถช่วยน้องยังไงได้บ้างสงสารน้องพนักงาน
มันเกิดปัญหาในการส่งทำให้เข้าใจผิดกันในระบบขึ้นส่งสำเร็จแต่ของมาส่งช้า สามารถมีวิธีไม่ให้เขาโดนหยักเงินได้มั้ยค่ะ