ทำไมอยู่ๆเเพ็กเกจถึงเปลี่ยนเองครับทั่งๆที่ไม่ได้สมัคร

ผมใช่เน็ตความเร็ว2mbps ไม่จำกัจความเร็ว ไม่ลดสปีด ใช้โปรนี้มาประมาณ4ปีจะ5ปีเล้ว
อยู่ๆวันนี้มันเปลี่ยนเเพ็คเกจเองมาเป็น4mbps 100GB อยู่ๆมาเปลี่ยนเอง ผมไม่โอเครครับ สามารถใช่โปรเดิมได้มั้ยครับ เป็นลูกค้าaisมานานมาเปลี่ยนแบบนี้ไม่โอเครเลย ถ้าเปลี่ยนเป็นโปรเดิมไม่ได้ผมขอย้ายค่ายนะครับ