ร้องเรียนพนักงาน True Shop

ปกติ เป็นลูกค้าทรูแบล๊คการทรูโดยใช้ทรูมาตลอดหลายปี  โปรโมชั่นที่ใช้ 2000กว่าบาท ลด50%  จ่าย 1000กว่าๆๆ  พอช่วงที่ทรูเครือข่ายมีปัญหาเน็ตล่ม ทางเราไปติดต่อทรูช๊อปสาขา เซนทรัลเวสเกต ได้รับมาตรการเยี่ยวยาลด 30% นาน3 เดือน  แต่ตอนเปลี่ยนข้อมูลในระบบพนักงานทรู กับไปยกเลิกโปรเก่าแล้ว มาปรับลดให้แค่ 30%  ซึ่งทำรายการผิด  หรือ เกิดข้อผิดพลาดอะไรของทรู ไม่แน่ใจ  ซึ่งทำให้ยอดค่าโทรที่แจ้งมา กับสูงขึ้น  จนต้องโทรเข้า call center มาตลอดทุกรอบบิล เป็น ระยะเวลา 3เดือนแล้ว   ซึ่งโทรติดต่อทรูช๊อปยากมาก กว่าจะโทรกับได้ ต้องโทรเข้า call center เอง ทั้งๆที่ทำรายการผิด พอเดือนที่ 1 ผ่านไป  เดือนที่ 2 เป็นอีก  นี่เดือนล่าสุด เดือนนี้ จะหมดโปร วันที่ 26/8  แต่ๆๆๆๆๆ ส่วนลด50% ของเราหายไปอีก ซึ่งต้องติดต่อ call center อีกตามเคย  อยากถามว่ามีใครเจอแบบเราบ้าง เหนื่อยหน่ายมาก เหมือนคุยไม่รู้เรื่อง ยอดค่าโทรมา2000กว่าบาททุกเดือน  ต้องติดต่อไปเองตลอด  ตอนนี้คิดว่าย้ายค่ายน่าจะดีที่สุด
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่