ใช้ true point แลก Viu​ Premium แต่ไม่ได้รับ OTP เลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

เอาtrue point แลกสมัคร​ Viu​ Premiumของทรู​ แล้ว OTPไม่เข้า พอเข้าก็หลังจากหมดเวลาแล้วเข้ารัวๆ ก็ไม่สามารถกรอกรหัสotpได้อ่ะ แล้วมันต้องยืนยันภายใน24ชม. จะแก้ปัญหาได้ยังไงกับtrue move

คือว่าสมัครแพ็กเกจเน็ตคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP พร้อมเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 15 Mbps ราคา 279 บาท (ประมาณ) ผ่านแอปทรู โดยซิมเป็นซิมรายวัน ตอนแรกเข้าใจว่าสามารถใช้เน็ตเ

ขอ OTP มา ชั่วโมงกว่าละ ยังไม่เข้าเลย แก้ไขยังไงครับ

ใครเคยเป็นบ้างคะ ได้รับ sms รหัส otp จาก true id ว่ากำลังพยายาม log in เข้าระบบทั้งๆที่ไม่ได้ log in เลย

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นแล้วต้องติดต่อทรูไอดีผ่านทางไหนได้บ้าง

1. ต้องการย้ายค่ายจาก TRUE ไป AIS ค่ะ แต่ใช้อีซิม และอยู่ต่างประเทศ 2. ต้องการความช่วยเหลือจาก KTC ในการเปลี่ยนเบอร์ในการรับ otp ฉุกเฉินค่ะ

สมัครแพ็คเกจเน็ต+Viu 30 วัน ของทรู กดลิ้งค์ผ่าน SMS ที่ได้มา กรอกเบอร์แล้วใส่ OTP แต่ทำกี่ครั้งก็ขึ้นแต่ไม่พบข้อมูลการซื้อ แบบนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ

ผมเข้าไปกรอกเบอร์ในลิงค์ที่ทรูส่งมาแต่ otp ไม่ส่งมาทำยังไงครับ

พอดีผมมาอยู่ต่างประเทศได้หลายเดือนแล้ว ใช้บริการแบบเติมเงิน ตอนนี้มีปัญหายืนยันตัวตนด้วยการรับ OTP ไม่ได้ ลำบากเลยครับ ไม่ทราบว่าทำยังไงให้รับ OTP ได้โดยไม่ต้องกลับไทยไหมครับ มีแพลนกลับอีกที อีกหลายปี