ใช้ true point แลก Viu​ Premium แต่ไม่ได้รับ OTP เลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

สมัคร viu premium ผ่าน true money ไปแล้ว แต่มีอยู่ช่วงนึงน่าจะกลางๆเดือนค่อนไปปลายเดือน ธันวาคม 68 แอพล่ม ใช้งานไม่ได้ แต่พอผ่านไปหลายวันแล้วเปิดเข้าใหม่ใช้งานได้ แต่กลับให้สมัคร Viu premium ใหม่ ซึ่ง

แลกอะไรไม่ได้เลย

เอาtrue point แลกสมัคร​ Viu​ Premiumของทรู​ แล้ว OTPไม่เข้า พอเข้าก็หลังจากหมดเวลาแล้วเข้ารัวๆ ก็ไม่สามารถกรอกรหัสotpได้ แล้วมันต้องยืนยันภายใน24ชม. จะแก้ปัญหาได้ยังไงกับtrue move  0