ใช้ true point แลก Viu​ Premium แต่ไม่ได้รับ OTP เลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

เอาtrue point แลกสมัคร​ Viu​ Premiumของทรู​ แล้ว OTPไม่เข้า พอเข้าก็หลังจากหมดเวลาแล้วเข้ารัวๆ ก็ไม่สามารถกรอกรหัสotpได้อ่ะ แล้วมันต้องยืนยันภายใน24ชม. จะแก้ปัญหาได้ยังไงกับtrue move

กดรับ OTP เป็นสิบ ๆ รอบ รีเครื่อง รีเน็ต เปิดปิดใหม่ก็แล้ว หลังไมค์ไป เจ้าหน้าที่ก็ตอบแค่ให้ลองกดใหม่ ซึ่งก็ไม่เข้าเหมือนเดิมแล้วต้องรับสิทธิ์ใน 24 ชั่วโมง ทำไงได้บ้างคะ

ติดต่อ true ทางไหนได้บ้างคะ รอสายเป็น ชม ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าทึ่

True ยกเลิกviuรายปียังไง ตอนแรกโทรมาแจ้งให้เปลี่ยนแพ็คเก็จเราก็เปลี่บนไปเพราะบอกแพ็คเก็จเดิมจะหมดเเล้ว ทีนี้เสนอviuรายปีแต่เราไม่ได้รับ ไม่เคยสมัคร ไม่ได้กดลิ้งอะไรเลย ทำไมถึงมาเรียกเก็บตั้ง600++แย่มา

ตามด้านบนเลยค่ะ​ เข้าไปดูในแอพทรูไอดีแล้ว​ viu​ มีแต่ให้เรากดสมัครเอง​ เราเลยกดสมัครเสียเงินเอง​ ซึ่งก่อนหน้าช่างจะมาติดตั้งเซลล์​บอกเดี๋ยว​จะมีsmsให้กดรับสิทธิ์​บลาๆๆๆ​ แต่ก็ไม่มี​ พอเราติดต่อไปก็บอก

เมื่อไหร่จะแก้ได้ครับ รอนานมากเรย ขอบ่นหน่อยครับ แก้ไขด้วยนะครับ

 คือสมัครแพ็คเกจของค่ายทรูมูฟ เป็นแพ็คเกจ viu premium พร้อมเน็ต พอกดรับสิทธิ์ viu premium กรอกเบอร์มือถือแล้วกดขอรับรหัส OTP แต่SMS ไม่ส่งรหัสOTPมาให้อะค่ะทำไงคะมีใครเคยเป็นมั้ย เปิดปิดเครื่องใหม

ตอนนี้เพิ่งใช้พอยท์แลก viu premium ไป หักแต้มไปแล้วด้วย แต่กดขอotpไปหลายรอบมากๆ ยังไม่ได้สักที ทำไงได้บ้างคะ

สมัคร VIU หักเงิน หักพ้อยไปแล้ว ถึงขั้นตอนรับOTPยืนยัน แต่ไม่มีOTPส่งมา จะติดต่อcall centerช่องทางไหนก็ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลยนอกจากรีเซ็ทสัญญาณกับบอกให้รีเครื่อง ทำเป็น10รอบก็ไม่หา