มี SMS OTP ส่งมาแต่เราไม่ได้ทำรายการใดๆต้องมำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ดีดีก็มีข้อความSMSชื่อ OTP ส่งมารัวๆ เลขเดิม ไม่บอกว่าส่งมาจากไหนหรือใช้ยืนยันอะไร สามารถตรวจสอบได้ทางไหนบ้างครับ ใช้เบอร์ของAIS ครับ

ชำระค่าบริการผ่าน AIS ไม่ได้ 0884807405

ตอนนี้ในบิลเป็นชื่อแม่ แต่อยากเปลี่ยนมาเป็นชื่อเราต้องทำยังไงครับ และต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

เราได้รับสาย กับ sms จาก Ais fibre วันละ 3 -4 รอบเป็นเวลาหลายเดือนมาก รำคาญจนไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ไปศูนย์ก็แล้วโทรแจ้งก็แล้ว จนทศูนย์บอกว่าเพราะเราปิดเร้าเต้อ AI ตรวจจับว่าเน็ตบ้านเสีย