การขอเปลี่ยนจาก DTAC รายเดือน กลับมาเป็นแบบ เติมเงิน ตอนนี้ไม่สามารถทำได้แล้วเหรอคะ? (เพิ่งลองใช้มา 2 เดือน)

แต่เดิมเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด เพราะไม่ค่อยเล่นมือถือ อยู่ที่บ้านก้อใช้ ไวไฟ อยู่ที่ทำงานก้อมีไวไฟ และมีเน็ทให้ใช้ เลยรู้สึกว่าไม่ค่อยจำเป็นที่จะต้อง
เป็นแบบรายเดือน แต่พอดีมีพนักงานดีแทคโทรมายื่นข้อเสนอให้ว่า ลองใช้แบบรายเดือนมั้ย เดือนละ 199 บาทไม่รวม vat เราก้อลองดู
แต่พบว่าไม่ค่อยคุ้มเลยค่ะ เลยคิดว่าจะขอเปลี่ยนกลับไปใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม แต่ไม่สามารถทำได้ผ่านระบบของ DTAC ที่อยู่ในแพลตฟอร์มต่างๆ
ทั้ง เว็บไซต์ และ FACEBOOK เลย ไม่รู้ว่าควรจะทำยังไงดีคะ ?