อยากทราบข้อมูลการแจ้งสคบค่ะ ต้องเริ่มจากตรงไหนและรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

พอดีเราเองไปดูโทรศัพท์ iPhone 13 ไว้ซึ่งก่อนจะเข้าไปที่ร้านได้ถามทางเพจแล้วว่าดาวน์เท่าไหร่ผ่อนเท่าไหร่ต่อเดือน ทางร้านแจ้งว่า ดาวน์ 1,990บาท ผ่อน 2500บาท ต่อเดือนซึ่งราคานี้เราโอเครตกลงที่จะไปทำเรื่องผ่อนเราเตรียมเงินไป2,000ในส่วนของการวางดาวน์ แต่พอถึงหน้าร้านทางร้านแจ้งว่าเฟสเราไม่ผ่านให้เราดาวเพิ่มจาก1,990 เป็น 4,900 แต่ร้านบอกว่าพี่ช่วยหนูพี่ลดดาวน์ให้เหลือ 2,500 ซึ่งตอนนั้นเงินไม่พอแต่ทางร้านบอกว่า หาเพิ่มอีก500ได้ไหมละแล้วเอา2000โอนมจองให้พี่ก่อน ซึ่งตอนแรกคิดว่าน่าสนใจเลยโอนไปโดยที่เราเองไม่มีการถามเรื่องการยกเลิกต่างๆนาๆ(อันนี้ผิดมากๆเสียใจมากๆกับการไม่คิดให้รอบครอบของตัวเอง) แล้วเราไปทำการโอนให้ทางร้าน จำนวนเงิน 2,000บาท แล้วพอเรากับมาถึงบ้านเราหาเงินไม่ได้(500มันอาจจะน้อยแต่เราทำงานโรงงซึ่งเราจำเป็นต้องเก็บเงินส่วนนี้ไว้ก่อนเพื่อรอวันเงินเดือนออก) เราได้ทำการทักหทางร้านเเรื่องการยกเลิกการทำสัญญา(ยังไม่ได้เซ็นสัญญาแต่อย่างได้ยังไม่เห็นหน้าสัญญาเลยสักฉบับ) แต่ทางร้านแจ้งว่าไม่ได้ค่ะ ยกเลิกไม่ได้(อันนี้ไม่ได้มีการบอกก่อนนะคะว่ายกเลิกไม่ได้) ทางร้านบอกว่าให้เราเปลี่ยนรุ่นโทรศัพท์เป็น iPhone 11 แทน จำนวนเงินดาวน์ 1,500 บาทแต่เงที่เราเดโอนให้ร้านคือ 2,000 เท่ากับว่าถ้าเราเอาiPhone 11 เราก็เสียเงินให้ร้าน2,000อยู่ดีเพราะร้านแจ้งว่าไม่โอนคืน ซึ่ง ณ ตอนนี้โทรศัพท์ที่ใช้อยู่คือ iPhone 12 เราเลยบอกทางร้านว่าแล้วหนูจะเอามาทำอะไรค่ะพี่เพราะที่หนูเล่นอยู่ก็ iPhone 12นะคะ ทางร้านได้บอกอีกว่าเราตกลงเอาเอง เราเลยบอกใช่ค่ะหนูตกลงเอาเองเพราะหนูคิดว่าเงินจะพอ แต่มันไม่พอเลยว่าจะยกเลิกก่อนเพราะยังไม่ได้ทำสัญญาเลยแค่โอนเงินดาวน์ให้เฉยๆ แล้ววันเงินออกจะไปทำสัญญาใหม่
**จากเรื่องข้างบน เราสามารถแจ้งสคบ ได้ไหมค่ะแล้วจะได้เงินส่วนนี้คืนไหม เราโง่เองที่ตกลงเอาไม่โทษใครเลยนอกจากตัวเองแต่เราต้องเสียเงินให้เขาฟรีๆเลย2,000บาทเราเลยไม่โอเครค่ะ