Ais fiber ค้างชำระ

ชำระค่าบริการผ่าน AIS ไม่ได้ 0884807405

เนื่องจากผมได้ยกเลิกการใช้งาน AIS รายเดือน และ AIS Fiber ไปแล้ว ตั้งแต่เดือนเมษา 2564 แต่มาวันนี้มีจดหมายบอกว่าค้างชำระเป็นจำนวนเงิน 2 พันกว่าบาท ซึ่งตอนที่ผมไปทำเรื่องยกเลิกบริการ ก็ได้ชำระค่าบริกา

คือผมไม่ได้ใช้งาน internet เลย ผมเลยลืมไปว่าต้อฃชำระในทุกๆเดือนเพราะผมยังไม่ได้ยกเลิก ซึ่งพอจะไปชำระมันขึ้นค่าบริการ 4500กว่าบาท ซึ่งผมค่ดว่าน่าจะเป็นค่าอุปกรณ์พวกrouter ถ้าสมมติผมต้องการที่จะกลับมาใช

เรื่องของเรื่องคือ ผมยังไม่ได้ชำระ ยอดของวันที่ 12/5/69 - 11/6/69 พอเลยมาวันที่ 12/6/69 กลายเป็นว่ามียอดเรียกเก็บล่วงหน้ามาอีกเดือน ทำให้ยอดชำระเกิน 1000 ทีนี้ ในแอพดันขึ้นว่า มียอดต้องชำระค่าปล่อยสัญ

เสียเวลาติดต่อตั้งแต่เช้า ผ่านมาครึ่งวันไม่ได้อะไรเลย ติดต่อก็ยาก เอไอก็คุยไม่รู้เรื่อง กว่าจะได้คุยกับพนักงานก็รอเป็นครึ่งชั่วโมง สุดท้ายบอกจะติดต่อแจ้งกลับ แล้วก็หายไป ไม่มีความคืบหน้าใดๆ ทำยังไงให้

พนักงานจะมีคนรับสายกี่โมงครับ เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน โทรไปตั้งแต่เช้าไม่มีคนรับสายทั้งวัน รอเป็นชั่วโมงก็ไม่รับจะรับทราบปัญหากี่โมงครับ ต้องใช้เน็ตไลฟสตรีม ทำผมสูญเสียรายได้

อยากสอบถามทุกคนค่ะ พอดีที่บ้านติดตั้งเน็ต AIS Fiber มาเป็นระยะเวลาเกือบปีแล้วค่ะ อยู่ ๆ ทาง AIS Fiber ก็โทรมาบอกว่าต้องมีการเก็บค่าแรกเข้าย้อนหลัง 800 บาท ซึ่งเราเข้าใจว่าต้องจ่ายไปตั้งแต่วันที่ติดตั

AIS Fibre ถูกระงับสัญญาณเพราะค้างชำระ 1 รอบบิล สามารถขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมครับ? พอดีวันนี้ Wi-Fiบ้านใช้ไม่ได้เลยเข้าไปเช็กในแอป AIS แล้วพบว่ามียอดค้างชำระอยู่1รอบบิลรวมยอดประมาณ 1,200กว่าบาทซึ่ง