รีวิวเน็ตบ้านทรู

ตอนนี้เสาที่ลากสายเน็ตถูกล่มด้วยการทำถนนทำให้เน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้จึ้งแจ้งช่าง ช่างกลับมาให้ข้อเสนอว่า ให้ยกเลิก แล้วติดตั้งใหม่ เพราะสายลากมาที่บ้านเราจำกัดแค่ 500 เมตร จึงไปติดต่อศูนย์ จึงพบว่า ติดสัญญาจึงยกเลิกให้ไม่ได้ จึงโทรไปปรึกษาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อหาวิธีการแก้ไขปัญหา เช่น เรื่องสายลากเน็ตมีเพิ่มมั้ยถ้าเพิ่มพร้อมเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนั้น แต่กลับได้คำตอบที่ว่า หากยกเลิกจะเสียค่าปรับ ไม่มีใครโฟกัสในจุดปัญหาการลากสายเน็ตเลยค่ะ ใช้ไม่ได้มาเกือบอาทิตย์ ศูนย์ก็เงียบ คอลเซ็นเตอร์ติดต่อกลับก็มาแจ้งค่าเสียหาย ไม่ได้อยากยกเลิกค่ะ แต่ต้องการ คำตอบว่าสามารถแก้ปัญหาสายเน็ตที่ลากมาไม่ถึงได้ยังไง ประมาณนี้ค่ะ