ใช้งานซิมทรูเติมเงินมา 2 ปี แล้วเปลี่ยนแพคเกจเป็นรายเดือนแต่ไม่สามารถชำระค่าบริการต่างๆผ่านระบบตัดเงินในซิมได้แบบเก่า

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

พอดีว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมเน็ตรายเดือนเดือนละ 200 บาทใช้มา 4 ปีแล้วค่ะก็ชำระค่าเน็ตตลอดทุกเดือนไม่​​เคยเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเลยใช้แพ็กเกจเดิมตลอดวันนี้ก็ชำระตามปกติแต่ก็แจ้งเตือนว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก

ผมเพิ่งย้ายค่ายมา AIS ได้ไม่ถึงเดือน เมื่อวานนี้ต้องเดือนทางมาประเทศจีน ก่อนมาก็สมัครแพกเกจดาต้าไว้ 1750 บาท 4 วัน แต่พอมาถึงลงจากเครื่อง เปิดโทรศัพท์ ได้รับข้อความจาก AIS ว่า "ยอดค่าใช้บริการขอ

ปิดกระทู้

วันที่ 18 พ.ค. 2568 เวลา 11.06 น. ได้รับ SMS แจ้งว่ามีการชำระเงินผ่านบัตร UOB เป็นเงิน VND 49,850,000 (ประมาณ 66,077 บาท) ที่ร้านในเวียดนาม ทั้งที่ ไม่ได้รับ OTP หรือแจ้งเตือนใด ๆ ก่อนยอดถูกตัด ตอนแรก

ซื้อแพคเกจไปวันที่1 ตุลาคม 68 แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ได้ ทำไงดีคะ