จ่ายเน็ตรายเดือน Ais แล้วใช้งานไม่ได้

อยู่ต่างประเทศ ก่อนหน้านี้ค้างค่ารายเดือนไว้ 3 เดือนแต่เราเคลียร์จ่ายหมดแล้วแต่สัญญาณไม่เปิดให้ต้องทำยังไง สาเหตุที่ไม่ได้จ่ายเพราะ อัปเดตตัวเเอพของ Ais แล้วมันเด้งออกจากระบบเข้าไม่ได้เลยไม่รู้ยอดต้องชำระอย่างไร โทรไป 1175 ก็ติดต่อยากติดต่อทางไหนบ้างค่ะ