ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi .@truemove h และ @truewifi ได้

สวัสดีค่ะ เราใช้เบอร์ทรูมา 10+ ทุกครั้งที่เติมเงิน 100/200 (สมัครเน็ตรายเดือน) แต่ใช้Wifi บ้านเวลาอยู่บ้าน ปิดเน็ตตลอด อยู่ๆ จะโดนหักเงินไป แบบไม่มีแจ้งเตือน หรือข้อความที่ถูกหักเงินด้วยซ้ำ เพราะอะไรค

นี่ขนาดรีสัญญาณแล้ว อะไรก็แล้ว (เป็นโปรโมชั่นไม่จำกัดความเร็วด้วย) อืดมาหลายวันแล้ว ซื้อโปรก็แพง

ในตัวเมืองหาดใหญ่ที่แถวธนาคารuobเน็ตมือถือผิดปกติใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างซึ่งส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้ทั้งที่ค่ายอื่นได้หมดแล้วช่วยหน่อยครับแค่นี้ก็เจ็บปวดพอแล้วอย่างน้อยได้ติดต่อสื่อสารญาติพี่น้องง่ายๆหน่อย

ปกติใช้น็ตทรูเติม200บาททุกเดือนไม่มีปัญหาเลยค่ะมีเมื่อเช้าโดนต่ออายุ15วันใช้ได้แค่ถึงวันที่17 สามารถดูดเงินคืนได้มั้ยคะ

ติดต่อยากมากค่ะรบกวนติดต่อกลับทีค่ะ ยกเลิกเน็ตผิดค่ะ

ซิม truemove h ถูกตัดสัญญาณทำไงดีคะ ทำอะไรไม่ได้เลยรับ otp ก็ไม่ได้ จะเข้าใช้ทรูมันนี่วอลเล็ทเพราะมีตังค์ในนั้นจะยืนยันยังไงดีคะติดต่อ call center ของ truemove h ก็ทำไม่ได้เพราะซิมทำไรไม่ได้เลย

มันสามารถยกเลิกแพ็กเกจที่เราสมัครตอนเปิดเบอร์ใหม่ได้มั้ยครับพอดีลองหาทุกวิธีแล้วยังไงก็ไม่ได้

จะย้ายไป TRUE แต่ติดปัญหารีบมาเคลียร์