ของไม่ขยับ 16 ชั่วโมงแล้ว ปกติไหมครับ?

สาขา 37 PHS_ BHUB นี่มันมีไว้ทำไมคะ คัดของตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ละก็ยังตัดไม่เสร็จแค่ในจังหวัดคัดแยกนานไปไหม โทรไปเร่งตั้งแต่เที่ยงก็ไม่ขยับ สั่งของชิ้นอื่นปกติจะไปที่คลัง 17 NO5_HUB ละจะตรงมาส่ง

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ

ผมไม่เข้าใจอันนี้คือเกิดอะไรขึ้นครับผมสั่งสินค้าจากผู้ส่งสินค้ามาถึงสาขาทวีวัฒนาที่ผมอยู่เเล้ว เเทนที่จะนำส่ง มันขึ้นว่าจัดส่งต่อไปที่ สาขาอื่นจนตอนนี้วังน้อยเเล้ว เเถมเลขติดตามก็มีวงเล็บมาเพิ่มเเล้วเ