ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ยังมีบิลเรียกเก็บค่าบริการ ต้องทำอย่างไร

ติดตั้งเน็ตบ้านทรู พ่วงกล่องทีวี พ่วงซิม เมื่อ 24/06/68 นี่คือสิ่งที่เซลล์บอก โปรทีแรก 799 ลด 200 หลังๆจ่ายหกร้อยนิดๆ นึกว่าได้ส่วนลดแล้ว แต่ที่จริงความเร็วเน็ตลดลง แถมส่วนลดตอนแรกที่บอกก็ไม่ได้

รายงานไปแล้ว เน็ตก็ยังไม่ดีเหมือนเดิม วันนี้ไฟดับ ผมยังสำรองไฟให้ตัวเอง แต่กับ true ไม่คิดจะลงทุนเหมือนเดิมและไม่แก้ไข สัญญาณหายทั้งเน็ตบ้านและเน็ตมือถือ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเน็ตทรูรายปีหมดไป เลยสมัครใหม่เมื่อวันที่15/1/68 แต่พอกลางวันมีข้อความว่าโดนยกเลิก ตามรูปเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ