เติมเงินแล้วโดนหักทรู

อยากใช้โปรเดิม โปรโมชั่นของคุณในปีแรกนับจากวันที่เปิดเบอร์คือ เน็ตพร้อมใช้ความเร็วคงที่ ได้ 100 GB/เดือน โทรไม่อั้นในเครือข่าย (ตัดสายเมื่อครบ 30 นาที) โทรนอกเครือข่าย 60 นาที/เดือน และ WiFi ฟรีไม่อั้

ความต้องการคือโทรบ้าง ไม่เกิน 150 - 200 นาที เน็ตใช้บ้าง ที่ผ่านมาไม่เกิน 50 GB ส่วนใหญ่ใช้ wifi ที่บ้านและที่ทำงาน มีแชร์เข้า tablet เวลาประชุมนอกสถานที่บ้าง ครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ พึ่งทำเรื่องวันนี้

มีข้อความแจ้งว่าให้เติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติช่วงกลางคืน เลยเติมเงินเข้าไปไว้ พอตื่นเช้ามาเงินถูกหักไปโดยการหักค่าเปิดเน็ตโดยไม่ได้มีแพ็คเกจ ทีละ 20 - 80 จึงโทรเข้า cc รอสายนานมากหมดเงินค่

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

เมื่อวานเราได้ sms เข้ามาบอกว่า แพ็คเกจที่เราใช้จะคิดว่าบริการ 265 บาท ดูจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 27/01/2568 เวลา 00.00 น. เป็นต้นไป วันถัดมา(25/01/68)เราเลยเติมเงินจากทรูมันนี่เข้า true iService เ

คือเติมเงินหักยอมเราไปแล้ว ขึ้นว่าเรามีเน็ตเมื่อวานใช่ได้ถึงวันที่ 14/9/67  พอมาวันนี้จะสแกนจ่ายของที่ซื้อ ขึ้นว่าเราไม่มีแพ็กเกจจเน็ตทั้งๆที่เราเติมเงินเสียเงินไปแล้วแม้ๆต้องมาเสียเงินเติมใหม่อี

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่