เน็ตntใช้ไม่ได้ค่า

สวัดดีค่ะ
เมื่อวันที่13/08/2568เวลา2-3ทุ่ม
ตอนนั้นฝนตกค่ะ ที่บ้านกลัวว่าฟ้าจะผ่า555 เลยถอดปลั๊กมันออกค่ะ รอฝนหยุดค่อยเสียบใหม่ แต่บังเอิญตอนนั้นทำงานค่ะ ส่งพรุ่งนี้เช้าด้วย​ ด้วยความที่ใช้เน็ตบ้านอ่ะค่ะ เลยไม่ได้สมัครเน็ตในโทรศัพท์ไว้
แต่พอกลับมาเสียบปลั๊ก กลับใช้ไม่ได้อีกเลยค่ะ  ปกติเวลาที่บ้านไม่ได้จ่ายค่าเน็ตค้างไว้ มันจะขึ้น3จุดค่ะ(ปกติมี4จุด)  แต่วันนั้นขึ้น4จุดปกติทุกอย่าง แต่ดันขึ้นว่า ไม่มี อินเตอร์เน็ต ทั้งๆ ที่ สามารถ เชื่อมต่อ ได้ ก็เลยแอบ งงนิดนึง คิดว่าตอนนั้นฝนตกอาจะมีปัญหาเรื่องฟ้าฝนหรือปล่าว เลยไม่ได้คิดอะไร ละคิดว่าเดี๋ยวก็กลับมาใช้งานได้ปกติ เพราะมันเคยเกิดแบบนี้4-5รอบ ได้ แต่พอรุ่งเช้า มา ก็ยังใช้ไม่ได่เหมือนเดิม เลยค่า

วันที่14/08/2568 ​ช่วง6โมงกว่าๆ
โทร1888 ไปสอบถามเรื่องนี้ ว่ามีปัญหาอะไรมั้ยทำไมเน็ตถึงใช้ไม่ได้
พอได่คุยคร่าวๆ ปรากฏว่า ที่บ้านค้างไว้2เดือน เลยโดนตัดเน้ต อ้าววง งงดิ เลยไปดูใบที่ทางค่ายเขาส่งมา
ส่งใบแจ้งค่าบริการมาวันที่12/07/2568
ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า เราค้างอยู่ เดือน มิ.ยและก.ค ยอดรวมทั้งสิ้นเป็น556.40
และที่บ้านจ่ายไปแล้วเมื่อวันที่30/07/2568(จ่ายกับร้านค้าแถวบ้าน หรือตัวแทนชำระจำนวน577บาทค่ะมีค่าบริการด้วย)แต่เจ้าหน้าที่บอกถ้าจ่ายแล้ว ยอดจะเข้าตั้งแต่เดือนก.คแล้ว และเจ้าหน้าที่บอกว่า ยอดที่เข้าล่าสุดคือ เดือน มิ.ย ตอนนั้นเรางงเลยค่ะว่าเอ๊ะ นี่ฉันโดนร้าน ค้าแถวบ้าน โกง หรือป่าวเนี่ย55556 หรือฉันจ่ายไม่ครบ

ท่านใดผู้รู้ สามารถตอบปัญหานี้ได้ รบกวนช่วยด้วยค่ะ พร้อมตอบคำถามทุกคำ อิอิ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่