อยู่ดีๆvipของ wetvก็เด้งออก แล้วก็ใช้ไม่ได้ทั้งที่เราสมัครผ่านdtacเป็นแพครายปี

กระทู้คำถาม

dtac WeTV True iService dtac App

เราสมัครแพคเกจAsian combo รายปี999 ผ่านdtac แล้วก็ล็อคอิน ทุกแอพผ่านระบบ true id ดูได้ปกติ

แต่เมื่อหลายวันก่อนเราเข้าแอพ wetv ว่า ระบบมันเด้งออก เราก็ได้ทำการล็อคอินใหม่ผ่านบัญชีทรูไอดี

ปรากฏว่า บัญชีของเราไม่ได้เป็นvip แล้ว แชทถามไปทางwetvและโทรไปถามดีแทคก็ไม่ได้ตำตอบ ว่าเราควรทำยังไง

ติดต่อพนักงานก็ยาก คราวหลังจะได้สมัครตรงกับแอพเองดีกว่า เพราะเราเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วก็เคลมกับทางแอพเองเร็วกว่า