ทำไมเข้าเพจMessengerไม่ได้

สมมติว่าเพื่อนเราบล็อกเฟสเราไป ในเฟสค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ ในแชทขึ้นไม่พร้อมใช้งาน แต่อยู่ๆคำว่าไม่พร้อมใช้งานในแชทก็หายไป มีช่องให้ส่งข้อความเหมือนเดิม แต่ก็ค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ อันนี้หมายความว่ายังไ

ข้อความที่ทักมาทางเพจไม่แจ้งเตือนเลยค่ะ มันขึ้นจุดแดงในแอพ แต่ไม่แจ้งเป็นnotificationในมือถือ ทั้งที่แชทส่วนตัวในแอพ Messengerเด้งตามปกติ มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ เราตอบแชทลูกค้าช้าหลายครั้งแล้ว อยากตอบทันที

แชทหายตลอด หลังจากให้ใส่รหัสกู้แชท คุยไม่ได้เลยบางที ข้อความก็หลายเดือนแล้ว หาที่ปิดใส่รหัสก็ไม่เจอครับ เล่นผ่าน firefox

มีใครเป็นบ้างคะกดที่ชื่อเฉพาะภาษาแต่ไปเด้งหน้าศูนย์บัญชี ไม่สามารถลบหรือเปลี่ยนชื่อเฉพาะภาษาได้เลย แก้ไขยังไงคะ