ใช้เน็ตทรูแล้วลดสปีตเองทั้งที่ยังไม่หมดสัญญา ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ มีแต่ AI

ใช้เนทบ้านทรู ตอนแรกได้ลด 50% พแมดสัญญาแล้วไปต่อบอกว่าไม่มีโปรนี้แล้ว เลยให้โปรใหม่มา สปีด 1000/200 บอกสัญญา 2 ปี ทำช่วงเดือนธันวาคม 2566 แต่ตอนนี้รูสึกว่าสัญญาณมันด๊อปลง เลยเช็คดูปรากฏว่า ลดสปีดเหลือ 200/200 แต่ราคายังเท่าเดิม แล้วยังระบุสัญญาต่อไปอีก 2 ปี ทั้งที่ตัวเดิมยังไม่ครบ 2 ปี แบบนี้ทำได้ด้วยหรอ ถ้าผมเปลี่ยนจริงใครจะยอมให้ลดสปีดแล้วจ่ายเท่าเดิม ทั้งที่ทางเลือกมีเยอะ แบบนี้ทางทรูปรับเอง แล้วผูกสัญญาไปอีก 2 ปี สามารถร้องเรียนได้ไหม ใครเคยเจอบ้างครับ