ซิมเติมเงิน​ Dtac จะซื้อแพคเกจแบบไม่มีซิม​ (ซิมอยูในเร้าเตอร์) ทำไง

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เครื่องเดียวกัน เปิดใช้ 2 ซิม มีสองหมายเลข เป็นของดีแทคทั้งคู่ครับ  แล้วได้ตั้งค่าซิม1 ให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร (เพราะมีโปรโทรฟรี 15 นาที อยู่ก่อนแล้ว) แต่

เติมเงินไปก็ว่าอยู่ว่าเงินหายไปไหน ทั้งๆที่ใช้แพคเกจเน็ตเหมาๆ โทรฟรีทุกเครือข่าย วันนี้เลยลองล็อคอินเข้าไปเช็คดู ปรากฎว่ารายการ SMS คิดเงินขึ้นมาเต็มเลยค่ะ หลายเจ้ามาก ไม่รู้ขึ้นมาได้ยังงัย ไม่เคยกดสม

เรียน DTAC / ศูนย์บริการลูกค้า ขอร้องเรียนและขอให้ตรวจสอบการถูกหักเงินค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตของหมายเลข DTAC ของผม เนื่องจากพบว่า มีการหักเงินค่าอินเทอร์เน็ต ทั้งที่ผมได้กดปิด/ปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหร

เติมเงินรอในซิมเพื่อจะใช้แพคเกจเดิม เดือนละ200บาทเนต4mb ปกติก็จะต่อให้อัตโนมัติ แต่มารอบนี้กินเงินไปวันเดียว150 โหดไปไหม แล้วมีข้อความให้เติมเงินเพิ่มอีก ไปจนเหลือ50แล้วส่งข้อความให้เติมเงินใหม่คืออ