บริการห่วย

คือช่วงปลายเดือนม.ค.ได้รับข้อความแจ้งต่อออายุโปรโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมใหม่ เลยสอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่ายุติการจำหน่ายโปรนี้ไปแล้ว หากต้องการ 15 Mbps ต้องสมัครโปร 2090บาท แต่จะได้ไม่เท่าเดิมคือจำกัด 15 Mbp

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

พอจบ

คือเราต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของค่ายทรู พยายามติดต่อหลังไมค์ เพื่อขอวิธียกเลิกเน็ตบ้านโดยที่ไม่ต้องไปที่Shop เพราะโควิด หลังไมค์ก็บอก จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ นี่ก็รอมา2วันแล้ว ยังไม่ใครติดต่

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่ 30 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลยค่ะ ต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยคะ คงต้องยกเลิกใช้งานละค่ะ บริการแย่มาก งงใจ ทำไมติดต่อลำบากขนาดนี้

จะติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องย้ายค่าย เจ้าหน้าที่บอกให้โทรกลับเบอร์นี้ แต่โทรไปรอสาย20นาทีไม่มีคนรับสายเลย แย่มาก

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูล ประภาศิริ ตินะรักษ์ รหัสพนักงาน90012806 เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนTruemoveโทรมาให้สมัครเน็ตรายเดือน ถามเลขบัตร4ตัวท้าย

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ