ตู้ ATM ธนาคารกรุงเทพฯ บริเวณ 7-11 ที่หน้าวัดโป่งน้อย เสียมา 1 เดือนแล้ว จะซ่อมไหมคะ ถ้าไม่ซ่อม ไม่ดูแล ไม่คิดจะทำอะไรให้ดีขึ้น เชิญย้ายออกค่ะ ให้ธนาคารอื่นเข้ามาบริการแทน
.
ชาวบ้านเขารอคุณ รออย่างมีความหวัง แล้วพนักงานธนาคารก็มาแปะป้ายกระดาษตามภาพ แล้วก็จากไป ชาวบ้านถามว่าจะซ่อมเมื่อไร ไม่รู้ เดี๋ยวเขาส่งมา นี่เดือนหนึ่งแล้วค่ะ เดือนหนึ่งแล้ว รอว่าเมื่อไรจะซ่อมเสียที เดี๋ยวของคุณ กับเดี๋ยวของชาวบ้านระยะเวลามันห่างกันขนาดนี้เลยเหรอ
.
คุณรู้ไหมว่าตรงนี้มีหอพักเยอะขนาดไหน นักท่องเที่ยวก็เยอะ รอบด้านดีหมด ข้างตู้มีที่ซ่อมโทรศัพท์ มีปั๊มน้ำมันหลอด แล้วถ้าคุณบอกว่าสแกนจ่าย จ้า ร้านเขาไม่อยากให้สแกนจ่ายเป็นเดือนขนาดนี้ บางคนไม่คอนเฟิร์มได้ของฟรีไปกิน แม่ค้าเขาชม(ด่า)กันขรม ผู้บริหารไม่ได้ยิน ฉันเลยมาพูดตรงนี้ เพื่อจะได้ยินชัดมากขึ้น
.
หน้าวัดโป่งน้อยตอนเย็นมีตลาดนัด เสาร์ กับ จันทร์มีตลาดนัด ห่างจากตรงนี้ไปอีก 4 กิโลเมตรถึงจะเจอตู้ที่วัดร่ำเปิง แล้วถ้าขับรถไปที่นั่นแล้วกดเงินไม่ได้ ก็ต้องขับย้อนไปที่ อบต.สุเทพ ราว 6-7 กิโลเมตร ถึงจะเจอตู้ ATM ที่โลตัสเล็กแถว ๆ สี่แยก แล้วตรงนี้หอพักคนทำงาน นักศึกษา กินยาวไปถึงโน่น เกือบเข้าเกษตรตรงที่มีทางแยกเผาศพ คนใช้ตู้นี้เยอะมาก เห็นความสำคัญของหน้าที่ตัวเองบ้างนะคะ
.
ถามจริงหัวใจคุณทำด้วยอะไร เสียไป ว่างเมื่อไรก็มาซ่อม เหรอ เอางั้นจริงเหรอ
.
คำถามคือ
1.จะซ่อมไหม ถ้าซ่อมจะซ่อมเมื่อไร ไม่ต้องการเอาตู้ห่วย ๆ ที่ไหนมาเปลี่ยนชั่วคราว กี่ครั้งแล้วที่เป็นแบบนี้ ซ่อมกันอยู่นั่นแหละ ถ้าไม่คิดจะทำให้ดี เปลี่ยนให้ธนาคารอื่น อย่างกสิกร ไทยพาณิชย์ มาบริการตรงนี้แทนค่ะ
.
2.ช่วยแปะป้าย เบอร์ติดต่อไว้ให้หน่อย ตู้เสีย เงินในตู้หมด ชาวบ้านแถวนี้มีน้ำใจ เขาจะได้โทร.ตามมาแก้ เพื่อความสะดวกของตัวเขา ไม่ใช่หน้าตาของพวกคุณ ที่ไม่ใส่ใจในงานบริการเอาเสียเลย
.
และนี่ไม่ใช่ปัญหาครั้งแรก แต่เป็นครั้งที่เท่าไรไม่รู้ ไม่เชื่อมาถามชาวบ้านแถวนี้เลย เขาเอือมระอากันหมดแล้ว รอบนี้ฉันจะแทคแค่ธนาคารกรุงเทพฯ นะคะ รอบต่อไปยังไม่แก้ไขให้ดี จะแท็คฉ่ำ ๆ เมื่อพูดดีแล้ว คุณมองว่าการพูดของชาวบ้านเป็นเรื่องไร้สาระไม่เข้าหู ไม่ใช่ปัญหาของตัวเอง ฉันจะช่วยทำเรื่องเล็กให้เป็นเรื่องมโหฬารเองค่ะ คุณแค่ใช้ใจบริการ ใช้สามัญสำนึก คุณก็จะรู้ทันทีว่าอะไรควรทำ
.
ทั้งหมดนี้ เรียนแจ้งท่านด้วยความเคารพและเอือมระอาค่ะ
...
เพิ่มเติมนะคะ
.
ล่าสุดตู้ใช้ได้แล้ว เมื่อกี้ขับรถผ่านเห็นคนใช้ตู้ตรงนี้ ขอบคุณธนาคารกรุงเทพฯ ที่แก้ไขและดำเนินการอย่างดี
.
หลายคนชวนคิดว่า ตู้ ATM คือต้นทุนธนาคาร ดิฉันเข้าใจค่ะ แต่ตรงนี้คือชุมชนคน ตจว. เขาใช้สแกนได้แต่โทรศัพท์เขามันไม่ตอบรับว่าเงินเข้าเงินออก บางคนมูลค่าของ 450 โอน 45 บาท เพราะผู้โอนก็ไม่รู้ .00 นั่นคือสตางค์ คนต่างถิ่นมาทำงานตรงนี้ เขาไม่ได้แตกฉานเรื่องการโอนเงิน พอบอก สอน ก็กลายเป็นเราไปอยู่กับหน้ามือถือของเขา และมีอีกหลายคนให้สลิปปลอม บางคนก็โอนแค่บาทเดียว มันคือความทุกข์ของแม่ค้า ที่มีรายได้ต่อเดือนจำกัด
.
หลายคนชวนคิดว่า พวกเขาเลี่ยงภาษี กับข้าวถุงละ 20-35 รายได้ต่อวันไม่เท่าไร เขาไม่อยากอยู่ในสภาพ สพก.มาคิดเงินย้อนหลังเขาหรอกค่ะ แค่ให้รอดวันต่อวัน เดือนต่อเดือน เขาก็แย่แล้ว แค่ฝนตกขายของไม่ได้ก็แย่แล้ว ท่ามกลางความแย่ทั้งหมด ให้แม่ค้าเขายิ้มกันได้บ้าง
.
บางคน มือถือตกรุ่นมา 7-8 ปี เขายังเลือกซ่อม ไม่ซื้อใหม่ การที่เขาต้องประคับประคองชีวิตกับงานที่ทำ ก็อยากให้เห็นใจ แล้วถ้าจะยกตู้กลับก็ค่อย ๆ แปะป้ายให้ชาวบ้านรับรู้ เขาจะได้เตรียมทางหนีทีไล่ ไม่ได้รอความหวังแค่ว่า เดี๋ยวเขามาซ่อม รอก่อน รอตู้ใช้ได้ก่อน
.
ที่นี่เชียงใหม่ อยู่อย่างสงบและเป็นมิตร ฉันไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่เห็นใจแม่ค้าที่เจอปัญหาแล้วแก้ไขไม่ได้ค่ะ
ตู้ ATM ธนาคารกรุงเทพฯ เสียมาเดือนหนึ่งแล้ว จะมาซ่อมให้ไหมคะ ไม่ซ่อมเรียนเชิญธนาคารอื่นมาเปิดตู้ ATM แทนค่ะ
.
ชาวบ้านเขารอคุณ รออย่างมีความหวัง แล้วพนักงานธนาคารก็มาแปะป้ายกระดาษตามภาพ แล้วก็จากไป ชาวบ้านถามว่าจะซ่อมเมื่อไร ไม่รู้ เดี๋ยวเขาส่งมา นี่เดือนหนึ่งแล้วค่ะ เดือนหนึ่งแล้ว รอว่าเมื่อไรจะซ่อมเสียที เดี๋ยวของคุณ กับเดี๋ยวของชาวบ้านระยะเวลามันห่างกันขนาดนี้เลยเหรอ
.
คุณรู้ไหมว่าตรงนี้มีหอพักเยอะขนาดไหน นักท่องเที่ยวก็เยอะ รอบด้านดีหมด ข้างตู้มีที่ซ่อมโทรศัพท์ มีปั๊มน้ำมันหลอด แล้วถ้าคุณบอกว่าสแกนจ่าย จ้า ร้านเขาไม่อยากให้สแกนจ่ายเป็นเดือนขนาดนี้ บางคนไม่คอนเฟิร์มได้ของฟรีไปกิน แม่ค้าเขาชม(ด่า)กันขรม ผู้บริหารไม่ได้ยิน ฉันเลยมาพูดตรงนี้ เพื่อจะได้ยินชัดมากขึ้น
.
หน้าวัดโป่งน้อยตอนเย็นมีตลาดนัด เสาร์ กับ จันทร์มีตลาดนัด ห่างจากตรงนี้ไปอีก 4 กิโลเมตรถึงจะเจอตู้ที่วัดร่ำเปิง แล้วถ้าขับรถไปที่นั่นแล้วกดเงินไม่ได้ ก็ต้องขับย้อนไปที่ อบต.สุเทพ ราว 6-7 กิโลเมตร ถึงจะเจอตู้ ATM ที่โลตัสเล็กแถว ๆ สี่แยก แล้วตรงนี้หอพักคนทำงาน นักศึกษา กินยาวไปถึงโน่น เกือบเข้าเกษตรตรงที่มีทางแยกเผาศพ คนใช้ตู้นี้เยอะมาก เห็นความสำคัญของหน้าที่ตัวเองบ้างนะคะ
.
ถามจริงหัวใจคุณทำด้วยอะไร เสียไป ว่างเมื่อไรก็มาซ่อม เหรอ เอางั้นจริงเหรอ
.
คำถามคือ
1.จะซ่อมไหม ถ้าซ่อมจะซ่อมเมื่อไร ไม่ต้องการเอาตู้ห่วย ๆ ที่ไหนมาเปลี่ยนชั่วคราว กี่ครั้งแล้วที่เป็นแบบนี้ ซ่อมกันอยู่นั่นแหละ ถ้าไม่คิดจะทำให้ดี เปลี่ยนให้ธนาคารอื่น อย่างกสิกร ไทยพาณิชย์ มาบริการตรงนี้แทนค่ะ
.
2.ช่วยแปะป้าย เบอร์ติดต่อไว้ให้หน่อย ตู้เสีย เงินในตู้หมด ชาวบ้านแถวนี้มีน้ำใจ เขาจะได้โทร.ตามมาแก้ เพื่อความสะดวกของตัวเขา ไม่ใช่หน้าตาของพวกคุณ ที่ไม่ใส่ใจในงานบริการเอาเสียเลย
.
และนี่ไม่ใช่ปัญหาครั้งแรก แต่เป็นครั้งที่เท่าไรไม่รู้ ไม่เชื่อมาถามชาวบ้านแถวนี้เลย เขาเอือมระอากันหมดแล้ว รอบนี้ฉันจะแทคแค่ธนาคารกรุงเทพฯ นะคะ รอบต่อไปยังไม่แก้ไขให้ดี จะแท็คฉ่ำ ๆ เมื่อพูดดีแล้ว คุณมองว่าการพูดของชาวบ้านเป็นเรื่องไร้สาระไม่เข้าหู ไม่ใช่ปัญหาของตัวเอง ฉันจะช่วยทำเรื่องเล็กให้เป็นเรื่องมโหฬารเองค่ะ คุณแค่ใช้ใจบริการ ใช้สามัญสำนึก คุณก็จะรู้ทันทีว่าอะไรควรทำ
.
ทั้งหมดนี้ เรียนแจ้งท่านด้วยความเคารพและเอือมระอาค่ะ
...
เพิ่มเติมนะคะ
.
ล่าสุดตู้ใช้ได้แล้ว เมื่อกี้ขับรถผ่านเห็นคนใช้ตู้ตรงนี้ ขอบคุณธนาคารกรุงเทพฯ ที่แก้ไขและดำเนินการอย่างดี
.
หลายคนชวนคิดว่า ตู้ ATM คือต้นทุนธนาคาร ดิฉันเข้าใจค่ะ แต่ตรงนี้คือชุมชนคน ตจว. เขาใช้สแกนได้แต่โทรศัพท์เขามันไม่ตอบรับว่าเงินเข้าเงินออก บางคนมูลค่าของ 450 โอน 45 บาท เพราะผู้โอนก็ไม่รู้ .00 นั่นคือสตางค์ คนต่างถิ่นมาทำงานตรงนี้ เขาไม่ได้แตกฉานเรื่องการโอนเงิน พอบอก สอน ก็กลายเป็นเราไปอยู่กับหน้ามือถือของเขา และมีอีกหลายคนให้สลิปปลอม บางคนก็โอนแค่บาทเดียว มันคือความทุกข์ของแม่ค้า ที่มีรายได้ต่อเดือนจำกัด
.
หลายคนชวนคิดว่า พวกเขาเลี่ยงภาษี กับข้าวถุงละ 20-35 รายได้ต่อวันไม่เท่าไร เขาไม่อยากอยู่ในสภาพ สพก.มาคิดเงินย้อนหลังเขาหรอกค่ะ แค่ให้รอดวันต่อวัน เดือนต่อเดือน เขาก็แย่แล้ว แค่ฝนตกขายของไม่ได้ก็แย่แล้ว ท่ามกลางความแย่ทั้งหมด ให้แม่ค้าเขายิ้มกันได้บ้าง
.
บางคน มือถือตกรุ่นมา 7-8 ปี เขายังเลือกซ่อม ไม่ซื้อใหม่ การที่เขาต้องประคับประคองชีวิตกับงานที่ทำ ก็อยากให้เห็นใจ แล้วถ้าจะยกตู้กลับก็ค่อย ๆ แปะป้ายให้ชาวบ้านรับรู้ เขาจะได้เตรียมทางหนีทีไล่ ไม่ได้รอความหวังแค่ว่า เดี๋ยวเขามาซ่อม รอก่อน รอตู้ใช้ได้ก่อน
.
ที่นี่เชียงใหม่ อยู่อย่างสงบและเป็นมิตร ฉันไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่เห็นใจแม่ค้าที่เจอปัญหาแล้วแก้ไขไม่ได้ค่ะ